Gerenciar casos de uso de Workbench de inteligência preditiva do ITSM

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Exiba seus casos de uso de Workbench de inteligência preditiva do ITSM para monitorar o desempenho do modelo e reavaliar os modelos associados, se necessário. Você também pode continuar a configuração de modelos que iniciou, mas não concluiu.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: piwb_admin ou piwb_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Importante:

    A partir da versão Xanadu, o Workbench de inteligência preditiva do ITSM está sendo preparado para descontinuação futura. Ele será totalmente descontinuado e não será mais compatível com a versão Yokohama. Para aproveitar a experiência mais recente desta funcionalidade, você precisa instalar o plug-in da aplicação Inteligência para tarefas do ITSM (com.snc.itsm_ml_task). Para obter mais informações, consulte .

    Para ver os detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.

    Por meio da página de detalhes de Modelos, é possível acessar a guia Teste para executar as seguintes ações:
    • Execute testes únicos ou em lote nas versões do modelo.
    • Exporte resultados de teste de versão como arquivos .csv e marque as versões como ativas.
    • Filtre o número de versões com base no intervalo de datas.
    • Monitore o andamento do teste com notificações por meio do processo orientado.

    Procedimento

    1. Navegue até Workbench de inteligência preditiva > Casos de uso > Todos.
      A página Casos de Uso - Todos é aberta, exibindo todos os casos de uso. O status do caso de uso é demonstrado no cartão, por exemplo, Em andamento. Outros status incluem Concluído e Monitoramento.
      Workbench de inteligência preditiva - Todos os casos de uso.
    2. Clique em um caso de uso para continuar com a implementação.

      Ou você pode avaliar o desempenho se o caso de uso estiver no estado Monitoramento.

      Nota:
      Se um caso de uso estiver abaixo do esperado, a automação da rede será inferior ao limite configurado na página Configurações. Consulte Definir configurações Workbench de inteligência preditiva do ITSM.