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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Integrações do Gestão de comunicações de incidentes

# Integrações do Gestão de comunicações de incidentes {#ariaid-title1}

Gestão de comunicações de incidentes está integrado a outros aplicativos, como o Notify, para melhorar o processo geral de comunicação.
* **[Notificar com Gestão de comunicações de incidentes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P051FWbhgDtAbxqzUhE4qA)**   
  O Notify permite que você se integre ao serviço de telefonia Twilio para enviar e receber chamadas e SMS de dentro de sua instância. No Gestão de comunicações de incidentes, o Notify fornece SMS e conferência como canais.