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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Como reparar SLAs de uma lista

# Como reparar SLAs de uma lista {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode reparar vários registros de ANS de uma lista.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você também pode reparar os registros de ANS do formulário de tarefa relevante ou do formulário de ANS do ANS associado à tarefa.

## Procedimento

1. Navegue até uma lista de registros de ANS ou registros de tarefa.
2. Verifique os registros para reparar.
3. Selecione a ação da lista Reparar SLAs para selecionados.
4. Como alternativa, para reparar SLAs para todos os registros nessa lista, selecione o link Reparar para todas as definições filtradas.  
   Os SLAs selecionados são reparados. Quando o processo de reparo é concluído, o usuário que seleciona o reparo recebe uma notificação padrão dos resultados.  
   Nota:  
   Fechar a caixa de diálogo de andamento não interrompe o processo de reparo. Você pode acessar Reparos ativos ou Meus reparos e clicar em Mostrar andamento para exibir a caixa de diálogo de progresso novamente.
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**Conceitos relacionados**   

* [Reparo de Acordo de nível de serviço (ANS)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kr3QfZ77zJzg1sCpIW0Ukw "Os Administradores de ANS podem reparar registros de ANS para garantir que as informações de tempo e duração do ANS sejam precisas.")