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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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workflow :

    - Technology


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# Componentes instalados com Espaço do agente do ITSM

# Componentes instalados com Espaço do agente do ITSM {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do plug-in ITSM Workspace (com.snc.agent_workspace.itsm), incluindo funções do usuário.
Nota:  
A tabela Arquivos de aplicações lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte [Encontrar componentes instalados com uma aplicação](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Funções instaladas {#installed-with-itsm-agent-workspace__section_wly_yyh_wdb}

{#installed-with-itsm-agent-workspace__table_u1t_gb1_wdb__entry__3}

| Título da função \[nome\] | Descrição | Contém as funções |
|-|-|-|
| Agente do Workspace \[agent_workspace_user\] | A função de agente do Workspace (agent_workspace_user) foi adicionada à função ITIL. A função é necessária para acessar o Espaço do agente do ITSM. | Nenhum |
[ ]

{#installed-with-itsm-agent-workspace__table_u1t_gb1_wdb}

## Tabelas {#installed-with-itsm-agent-workspace__section_d44_fs4_qjb}

Espaço do agente do ITSM fornece a exibição do Workspace para as seguintes tabelas:

* Incidente \[incident\]
* Problema \[problem\]
* Mudança \[change\]
* Tarefas do problema \[problem_task\]
* Tarefas de mudança \[change_task\]
* ICs afetados \[task_ci\]
* Serviços/ICs afetados \[task_cmdb_ci_service\]
* ANS de tarefa \[task_sla\]
* Indisponibilidades \[task_outage\]
* Aprovações \[sysapproval_approver\]
{#installed-with-itsm-agent-workspace__ul_ctf_ms4_qjb}