Encerrar uma chamada de conferência a partir de um incidente grave

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Um host ou um usuário com a função de gerente de incidente grave, pode encerrar a chamada de conferência.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: major_incident_manager, itil, itil_admin ou admin

    Procedimento

    1. Abra o aplicativo ITSM Mobile Agent.
    2. Na guia Incidentes graves.
    3. Toque em Colaborações ativas.
      Colaborações ativas na guia de incidente grave.
    4. Toque em Mais opções.
      Mais opções.
    5. Para encerrar a chamada, toque no botão Encerrar chamada.

      Toque em Cancelar para retomar a chamada de conferência.

      Mais opções.