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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Xanadu IT Service Management

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    - itsm

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    - Technology


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# Como filtrar alertas, incidentes e solicitações de mudança

# Como filtrar alertas, incidentes e solicitações de mudança {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Restrinja os resultados da pesquisa com filtros.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sro_admin, sro_manager ou sro_user

## Procedimento

1. Navegue até TodosSite Reliability OperationsEspaço de trabalho do Site Reliability Ops.
2. Clique no ícone da página Serviços ( ![ícone da página Serviços]()).
3. No painel direito da página Visão geral dos serviços, use os ícones e a respectiva lista de filtros para adicionar ou remover filtros conforme necessário.  
   {#sro-fileter-alerts-incidents-change__table_dyg_rgx_g4b__entry__2}

   | Ícone | Descrição |
   |-|-|
   | ![Ícone de alertas.]() | Use o ícone e a lista de filtros para restringir a exibição aos alertas que você precisa. |
   | ![Ícone de Incidentes.]() | Use o ícone e a lista de filtros para restringir a exibição aos incidentes que você precisa. |
   | ![Ícone de Solicitações de mudança.]() | Use o ícone e a lista de filtros para restringir a exibição às solicitações de mudança que você precisa. |
   [Tabela 1. Filtros na página Visão geral de serviços]

   {#sro-fileter-alerts-incidents-change__table_dyg_rgx_g4b} Figura 1. Filtros no painel à direita Os respectivos cartões do resultado aparecem verticalmente. Você pode clicar em qualquer cartão para exibir os detalhes.
{#sro-fileter-alerts-incidents-change__steps_wvc_lgx_g4b}