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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Notificar o motivo da rejeição ou cancelamento da solicitação de mudança para o pipeline Jenkins

# Notificar o motivo da rejeição ou cancelamento da solicitação de mudança para o pipeline Jenkins {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Envie o motivo da rejeição ou cancelamento da solicitação de mudança junto com o nome do aprovador e o número da solicitação de mudança para Jenkins logs de pipeline.

## Antes de Iniciar

* Certifique-se de ter atualizado para ServiceNow DevOps versão 1.28 ou posterior.
* Tenha uma integração Jenkins ativa.

{#update-jenkins-change-reject-reason__ul_orh_rwf_gqb}

Função necessária: sn_devops.admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode enviar motivos ou comentários para rejeição ou cancelamento de solicitação de mudança para os logs de pipeline Jenkins.

* Certifique-se de inserir os motivos ou comentários apropriados ao rejeitar ou cancelar uma solicitação de mudança manualmente.
* Se você tiver carregado dados de demonstração durante o upgrade e estiver usando o fluxo DevOps Demo Change Automation ou um fluxo personalizado baseado nele, uma notificação com valores de mensagem padrão será enviada para os logs de pipeline do Jenkins.

{#update-jenkins-change-reject-reason__ul_o3q_dwf_gqb}  
Nota:  
* O número da solicitação de mudança também é enviado automaticamente para os logs de pipeline Jenkins (para pipelines com script e de estilo livre) assim que a mudança é criada.
* O Approver name e o carimbo de data/hora do cancelamento/rejeição também são enviados automaticamente para os logs de pipeline Jenkins.
{#update-jenkins-change-reject-reason__ul_rwg_5xt_drb}

## Procedimento

1. Para rejeitar ou cancelar manualmente as solicitações de mudança, siga estas etapas:
   1. Navegar até DevOpsOrquestrarSolicitações de Mudança de PipelineRegistro de solicitação de mudança.
   2. Abra o registro de Solicitação de Mudança necessário.

   * No menu de contexto, clique em Cancelar Mudança. No campo Cancelar solicitação de mudança \> Motivo, insira um motivo apropriado para cancelar a mudança e clique em Salvar.
   * Na lista relacionada de Aprovadores, forneça suas entradas no campo Comentário, clique com o botão direito do mouse no registro e clique em Rejeitar.

   {#update-jenkins-change-reject-reason__choices_wbz_chx_gqb}  
   A solicitação de mudança é cancelada/rejeitada e o motivo do cancelamento da mudança é adicionado ao campo Comentários e enviado para o log do pipeline Jenkins.
2. Para enviar mensagens personalizadas (de solicitações de mudança rejeitadas automaticamente) para Jenkins, siga estas etapas:
   1. Navegar até Flow DesignerFluxo de automação de mudança de demonstração de DevOpsPolítica de mudança de demonstração de DevOps.
   2. Navegue até a decisãoDevOps Apply Change Approval DefinitionDevOps Auto Reject \> subfluxo Devops Create Auto Approval Record \[\] \> ação .
   3. Modifique o script de entrada da ação para o valor do atributo `approval.comments`.

   {#update-jenkins-change-reject-reason__substeps_act_yfx_gqb}  
   Por padrão, as solicitações de mudança rejeitadas automaticamente armazenam e enviam o `approval.comments = 'Auto ' + state + ' via Change Policy';` variáveis como mensagens para o pipeline Jenkins como notificações.
3. Em Jenkins, navegue até o pipeline (que corresponde à solicitação de mudança rejeitada) \> Saída do console.  
   Os comentários de rejeição ou cancelamento da solicitação de mudança que são armazenados como parte da execução da etapa são refletidos na saída do console Jenkins.
{#update-jenkins-change-reject-reason__steps_pqv_1fx_gqb}