Modifique os parâmetros de previsão para visualizar os dados de previsão

Versão de lançamento: Xanadu

Atualizado 1 de ago. de 2024

2 min. de leitura

Configure e ajuste os parâmetros de previsão para ver como a previsão se comporta quando você varia a duração do período, os períodos de previsão ou o algoritmo. Você pode exibir a previsão modificada na visualização da série de tempo.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_agent_forecast.admin e sn_wfo_itsm.manager

O usuário com essas funções também deve ser um gerente do grupo de atribuição associado à fórmula de conversão de recursos.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode definir as datas de início e término para as quais deseja visualizar os dados de previsão. A data de início para uma configuração de previsão é baseada no número de dias históricos que você deseja considerar para a visualização de dados. Isso é configurado usando a sn_agent_forecast.number_of_historical_days_in_timeseries_chart propriedade.

A data de início padrão é definida como 90 dias atrás, a partir do dia anterior ao dia atual. A data de término é calculada com base na duração do período e nos períodos de previsão representados em dias. Por exemplo, se a duração do período for 7 dias e os períodos de previsão forem 5, a data de término será 35 dias, incluindo o dia atual.

Procedimento

Navegue até Todos > Otimização da força de trabalho para ITSM > Manager Workspace.
Clique no ícone Programar .
Clique em Previsões.
Selecione o modelo de previsão para o qual deseja visualizar os dados da série temporal.
Você pode visualizar cada um dos parâmetros de previsão que foram criados para o modelo de previsão.
Clique no ícone de engrenagem .
Clique no sinal de mais (+).
Configure o parâmetro de previsão.
1. Na lista Unidade de duração do período, selecione a unidade para a duração do período de previsão.
2. No campo Duração do período, insira a duração de uma temporada a ser prevista.
3. No campo Períodos de previsão, insira o número de temporadas, que é a duração do período, para o qual você deseja fazer a previsão.
4. No campo Algoritmo, selecione um algoritmo que você deseja usar para calcular a previsão.
5. Clique em Atualizar.
A previsão é criada no estado Rascunho. A previsão é calculada e exibida no modelo de previsão. Você pode analisar a previsão com os novos parâmetros de previsão antes de publicá-la.

Para visualizar uma previsão antes de publicá-la, clique em Visualizar.

A previsão é calculada usando o algoritmo e parâmetros configurados no parâmetro de previsão. Ao criar um ajuste manual para prever recursos futuros, o Previsão de demanda substitui o ajuste no gráfico de série de tempo.

Quando você	Em seguida, a previsão
Cancelar a publicação de uma previsão	Torne-se inativo.
Visualizar um parâmetro de previsão inativo	Exibe o intervalo de datas para o qual o parâmetro de previsão estava ativo.
Visualizar uma previsão ativa	Exibe os dados da série de tempo para o período de tempo futuro.

Publique os parâmetros de previsão.
1. Para publicar um parâmetro de previsão recém-criado, clique em Salvar e em Publicar.
2. Para publicar um parâmetro de previsão ativo, clique em Publicar.
Nota:
Você só pode ter uma previsão no estado Publicado, que é usado para calcular os recursos.
Quando o parâmetro de previsão é publicado:
- O estado do registro muda para Publicado.
- O trabalho dos Recursos de previsão para o futuro executa diariamente e usa os parâmetros de previsão publicados para calcular a previsão do agente. O cálculo usa a fórmula de conversão de recursos para calcular os dados de previsão do ponto atual em diante. Você pode ver os recursos atualizados no calendário da equipe.
- Quaisquer outros parâmetros de previsão criados seriam não publicados e inativos.

O que Fazer Depois

Criar um ajuste manual para uma previsão