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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Definir regras de atribuição para incidentes

# Definir regras de atribuição para incidentes {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Defina regras de atribuição para identificar o grupo certo ou o usuário que é qualificado para trabalhar em um incidente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: assignment_rule_admin ou admin

## Procedimento

1. Navegue até TodosPolítica do sistemaRegrasAtribuição.
2. Crie regras de atribuição seguindo as etapas fornecidas em [Create an assignment rule](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignmentModuleRule&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
3. Clique em Enviar.