Solicitar licença com o Agendamento de plantão

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use a guia Solicitar licença para exibir uma lista de solicitações de licença divididas em solicitações pendentes e concluídas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil ou sn_incident_write

    Procedimento

    1. Abra o app ITSM Mobile Agent.
    2. Na guia Programação de plantão, toque em Solicitações de licença.
      Uma lista de solicitações de licença será exibida. A lista é dividida em solicitações pendentes e concluídas.
    3. Toque no ícone de filtro (ícone Filtro) para exibir solicitações de licença específicas.
    4. Toque no ícone de menu (ícone Menu.) e selecione Solicitar licença.
    5. Preencha os seguintes campos no formulário Solicitar licença:
      • Grupo
      • Data de início
      • Data de término
      • Cobertura proposta
      • Anotações
    6. Toque em Enviar.