Defina o acesso a cada aplicação no Console do administrador na Otimização da força de trabalho para ITSM

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Configure o acesso do grupo de atribuição a cada aplicação na Otimização da força de trabalho para ITSM com base nas necessidades organizacionais.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Otimização da força de trabalho para ITSM > Console do administrador.
    2. Na seção Definir acesso à aplicação, selecione Configurar.
      A tela Definir acesso à aplicação é exibida.
    3. Selecione qualquer aplicação que você queira configurar e clique em Editar acesso.
    4. Na guia Acesso ao grupo, selecione Adicionar grupos.
      1. Selecione os grupos para os quais você quer conceder acesso a esta aplicação.
      2. Opcional: Adicione gerentes dos grupos selecionados.
      3. Selecione Enviar.
        Os gerentes e membros da equipe dos grupos recebem acesso ao aplicativo.
    5. Na guia Acesso do gerente, selecione Adicionar gerentes.
      1. Selecione os gerentes para quem você quer conceder acesso a esta aplicação.
      2. Selecione Enviar.
        Os gerentes selecionados têm acesso à aplicação.