O plug-in Decision Builder [sn_decision_design] deve ser instalado.

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Crie uma política de aprovação de mudanças usando o Construtor de decisões correspondente para definir as aprovações que devem ser geradas para sua mudança.

    Antes de Iniciar

    O plug-in Construtor de decisões [sn_decision_design] deve ser instalado.

    Uma política de aprovação de mudanças pode ser aplicada a uma solicitação de mudança. Uma política de aprovação pode conter várias decisões, permitindo que uma única política trate de todas as aprovações necessárias para um tipo de mudança. Quando uma condição de decisão corresponde, a definição de aprovação relacionada é avaliada.

    Função necessária: admin ou change_manager

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Mudança > Política de mudanças > .
    2. Selecione Criar uma nova política de aprovação de mudanças.
    3. Insira o nome da política.
    4. No campo Execução, selecione uma opção para determinar a abordagem para implementar sua decisão.
      OpçãoDescrição
      Primeira decisão que corresponde

      Usa a primeira decisão correspondente na ordem crescente do valor definido na colunaOrdem da lista Decisões. A definição de aprovação associada é aplicada.
      Executar todas as decisões que correspondem

      Usa todas as decisões correspondentes e aplica a definição de aprovação associada.
    5. Selecione Criar e continuar.
    6. Selecione Adicionar uma entrada.
    7. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Adicionar uma entrada
      Campo Descrição
      Rótulo Cabeçalho da entrada.
      Tipo

      Tipo de dados usados para a entrada.

      Quando o tipo de dados for Referência, uma nova coluna chamada Referência será exibida no formulário. A referência é a tabela associada à entrada.

      Os tipos de entrada disponíveis são:

      • Opção
      • Data
      • Data/Hora
      • Decimal
      • Prazo
      • Inteiro
      • Longa
      • Referência
      • Cadeia de caracteres
      • Cadeia de caracteres (UTF-8 completo)
      • Verdadeiro/Falso
    8. Adicione uma condição selecionando Adicionar coluna de condição.
    9. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 2. Formulário Adicionar coluna de condição
      Campo Descrição
      Rótulo da coluna de condição Rótulo da condição.
      Descrição Breve visão geral da condição.
      Entrada

      Entrada vinculada à coluna de condição.

      Para avaliar vários campos, você pode adicionar várias condições com o tipo de entrada de referência.
      Tabela

      Se o tipo de dados for Referência, esse campo será definido automaticamente com o nome da tabela de referência.
      Dados a serem avaliados

      Se o tipo de entrada for Referência, especifica se a condição avalia um registro de referência ou um campo da tabela de referência.
      Tipo de condição

      Tipo de dados selecionado para a entrada.
      Operador padrão Operador usado para avaliar um valor especificado pelo usuário. Um operador padrão é necessário para todos os tipos de dados de entrada, exceto para Verdadeiro ou Falso.
    10. Opcional: Adicione mais condições navegando até a última coluna de condição e o ícone de adição (+) ou apontando para uma coluna de condição e clicando no ícone de adição (+).
    11. Para cada célula de condição, selecione um operador e insira um valor.
      Por exemplo, se você quiser avaliar a política de aprovação de mudanças somente para problemas de hardware, poderá definir a condição [Grupo de atribuição][é][Hardware].
    12. Selecione a coluna de resultado e, em seguida, selecione uma definição de aprovação de mudanças desejada na lista.
    13. No cabeçalho do formulário, clique em Salvar.

    Resultado

    Uma política de aprovação de mudanças é criada e avaliada em uma solicitação de mudança que corresponde à condição definida.