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  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 4 min. de leitura

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    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Usando um ponto de extensão, você pode chamar os scripts personalizados para estender a funcionalidade da seção A seguir e também integrar facilmente as personalizações sem precisar alterar o código base. Para obter informações sobre pontos de extensão, consulte Como criar e adicionar um ponto de extensão com script.
    Tabela 1. Pontos de extensão com script para a seção A seguir no sistema de base
    Ponto de extensão Descrição
    sn_sow.UpcomingLinkProvider Obtém uma lista de registros de tarefas futuras (mudanças, incidentes, solicitações e tarefas atrasadas) para o mesmo dia e o dia seguinte.

    Procedimento

    1. Navegue até "Todos" > "Pontos de extensão do sistema" > "Pontos de extensão com script".
    2. Na lista Pontos de extensão, selecione sn_sow.UpcomingLinkProvider.
    3. Crie uma implementação usando o link relacionado Criar implementação ou edite uma implementação na lista relacionada Implementações.
      Confira a seguir um exemplo de como adicionar um novo tipo de anúncio para tarefas de mudança.
      • Nome: MyCustomUpcomingLinkProvider_ChangeTask
      • Script:
         var PREFIX_QUERY = 'active=true^' + assignToQuery; 

        var TODAY_QUERY = '^planned_start_dateONToday@javascript:gs.beginningOfToday()@javascript:gs.endOfToday()'; 

        var TOMORROW_QUERY = '^splanned_start_dateONTomorrow@javascript:gs.beginningOfTomorrow()@javascript:gs.endOfTomorrow()'; 

        var encodedQuery = null; 

        var listTitle = gs.getMessage("Change_Task"); 

        if ('beginningOfToday' == request.from && 'endOfToday' == request.to) { 

            encodedQuery = PREFIX_QUERY + TODAY_QUERY; 

        } else if ('beginningOfTomorrow' == request.from && 'endOfTomorrow' == request.to) { 

            encodedQuery = PREFIX_QUERY + TOMORROW_QUERY; 

        } else { 

            throw gs.getMessage("Unsupported date range"); 

        } 

        var LIMIT = 10; 

        var changeTaskGr = new GlideRecordSecure('change_task'); 

        changeTaskGr.addEncodedQuery(encodedQuery); 

        changeTaskGr.setLimit(LIMIT + 1); 

        changeTaskGr.query(); 

        var count = changeTaskGr.next() ? changeTaskGr.getRowCount() : 0; 

        var items = []; 

        if (count > 0) { 

            var msg = null; 

            if (1 == count) { 

                msg = gs.getMessage("{0} change task", [count]) + ""; 

            } else { 

                if (count > LIMIT) { 

                    msg = gs.getMessage("More than {0} change task(s)", [LIMIT.toString()]) + ""; 

                } else { 

                    msg = gs.getMessage("{0} change task(s)", [count]) + ""; 

                } 

            } 

            var route = { 

                route: 'simplelist', 

                fields: { 

                    table: changeTaskGr.getTableName() 

                }, 

                params: { 

                    listTitle: listTitle, 

                    query: changeTaskGr.getEncodedQuery() 

                } 

            }; 

            if (1 == count) { 

                route = { 

                    route: 'record', 

                    fields: { 

                        table: changeTaskGr.getTableName(), 

                        sysId: changeTaskGr.getUniqueValue() 

                    } 

                }; 

            } 

            var item = { 

                label: msg, 

                type: 'route', 

                value: route, 

                "startsWith": { 

                    "icon": "change-outline", 

                    "align": "center" 

                }, 

                "opensWindow": false, 

                "configAria": {}, 

                "download": false 

            }; 

            items.push(item); 

        } 

        return items;
    4. Selecione Atualizar e salve o registro de inclusão do script.
    5. Crie uma tarefa para verificar se ela é exibida como tarefa futura.
      Por exemplo, crie uma tarefa de mudança.
      1. No menu Todas, navegue até change_task.list.
      2. Selecione Novo.
      3. Especifique as informações necessárias.
        • Descrição resumida
        • Descrição
        • Data de início planejada. Você pode especificar a data atual.
        • Atribuído a. Especifique o usuário para quem a próxima tarefa deve aparecer.
      4. Selecione Enviar.
      5. Verifique se a tarefa aparece na seção Disponível em breve da página principal do Espaço de operações de serviços do usuário selecionado.