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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Configuração de regras de alerta e notificação na Dynatrace

# Configuração de regras de alerta e notificação na Dynatrace {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure as regras de alerta para detectar automaticamente anomalias de desempenho em seu ambiente.

## Antes de Iniciar

Certifique-se de ter realizado as seguintes ações:

* Criação de um ponto de extremidade de webhook em SR Ops Para obter informações, consulte [Criação de um ponto de extremidade de webhook em SR Ops](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bpaMMF3PpqESXA23_onefw "Crie um ponto de extremidade de webhook para que as ferramentas de Gerenciamento de desempenho de aplicativo (APM) possam enviar informações ou mensagens automatizadas em tempo real para SR Ops.").
* Criação de uma conta na Dynatrace.
{#sro-configure-dynatrace-alert-rules__ul_q24_gh4_n4b}

Função necessária: evt_mgmt_integration

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A Dynatrace permite que você defina limites específicos que especificam em que níveis os desvios acima do desempenho dos valores de referência são graves o suficiente para gerar alertas de problema. Definir os limites é essencialmente para ajustar a sensibilidade da detecção de problemas. A adaptação da sensibilidade da detecção de anomalias, seja pelo desvio de valores de referência automatizados, ou pela especificação de limites fixos, é compatível com: aplicativos, serviços e serviços de banco de dados. A sensibilidade só pode ser adaptada ao especificar limites fixos:

* Infraestrutura
* Eventos de plug-in
* Eventos NAM (DC RUM)
* Alertas personalizados
{#sro-configure-dynatrace-alert-rules__ul_m4n_xcr_h4b}

## Procedimento

1. Faça login no console da Dynatrace.
2. No painel de navegação esquerdo, clique em ConfiguraçãoIntegraçãoNotificações de problema.  
   A página Integrar com outro sistema de notificações é exibida.
3. Clique no bloco Integração personalizada.  
   A página Configurar integração personalizada é exibida.
4. No campo Nome, insira um nome para a integração.
5. No campo URL do Webhook, insira a URL do webhook que você já criou.
6. Clique em Criar cabeçalho de autorização básica.
7. Insira as credenciais e clique em Adicionar.
8. No campo Carga personalizada, insira a carga da integração.
9. Na lista Perfil de alerta, selecione o perfil ou as regras de alerta que você criou.  
   O perfil de alerta controla a entrega de notificações de problemas relacionados à integração.
10. Para verificar se a integração está funcionando bem com SR Ops, clique em Enviar notificação de teste.  
    Um evento de amostra é criado na tabela em_event.
11. Clique em Salvar.