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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Enviar ou reenviar lembretes de um próximo turno

# Enviar ou reenviar lembretes de um próximo turno {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Lembre os membros da lista de um próximo turno, enviando uma notificação por e-mail. Você especifica o número de dias antes do início do turno para o e-mail.

## Antes de Iniciar

Função necessária: rota_admin ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O lembrete é enviado ao endereço de e-mail especificado no registro do usuário, a menos que o endereço seja especificado em outras preferências de notificação. As preferências de notificação têm precedência sobre o registro do usuário.

## Procedimento

1. Navegue até TodosAgendamento de plantãoMeus cronogramas de grupo.  
   A opção também está disponível quando você edita um turno em um calendário de plantão.
2. Selecione o turno.
3. No formulário Turno, marque a caixa de seleção Enviar lembretes de plantão e especifique o número de dias no campo Prazo do lembrete.  
   Nota:  
   Se você definir o valor do Prazo do lembrete (dias) como mais de um dia e também definir a listagem para rotação diária, a instância não enviará e-mails de lembrete.
4. Para reenviar um lembrete, clique em Reenviar.
5. Clique em Atualizar.
**Conceitos relacionados**   

* [Atribuir funções Agendamento de plantão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xDCwCrMbioD2Fjx8bM6x1g "Os administradores podem atribuir funções Agendamento de plantão a grupos de usuários e a usuários individuais com base nas atividades e responsabilidades do usuário.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Gerenciar turnos na exibição Calendário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d4vK8BmzjAdKhuf951SieQ "A exibição Calendário exibe todos os turnos de um grupo de usuários em um intervalo de tempo especificado. Use a exibição Calendário de uma programação de Plantão para atualizar ou gerenciar turnos.")