Alertas de origem de uma ferramenta de APM

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Alertas de serviço de origem de uma ferramenta de gerenciamento de desempenho de aplicativo (APM) para avaliar os principais indicadores de nível de serviço (SLI).

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_srm_manager ou sn_srm_admin ou sn_srm_user

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Métricas de confiabilidade do site > Processador de dados > Processador de dados.
    2. Clique em Novo.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário do processador de dados
      Campo Descrição
      Nome Nome do processador de dados.
      Definição de processador de dados Regras para entender e mapear alertas provenientes de ferramentas de APM.
      Nota:
      • Você pode receber alertas do Site Reliability Operations (SRO) da Azure e do Site Reliability Operations (SRO) da Dynatrace instalando o SRO e criando um processador de dados com este procedimento.
      • Se o SRO não estiver instalado, você poderá criar um processador de dados para todos os alertas, que podem ser filtrados ainda mais no SLI.
      Serviço Serviço para o qual o processador de dados é definido.
      Descrição Descrição do processador de dados que é recuperado automaticamente da definição do processador de dados.
    4. Clique em Enviar.
      Um atributo para a integração definida pelo processador de dados é criado e a lista relacionada de indicadores de nível de serviço é criada.
    5. Na lista relacionada Indicador de nível de serviço, clique em Novo.
      O formulário do indicador de nível de serviço é aberto.
    6. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 2. Formulário do indicador de nível de serviço
      Campo Descrição
      Nome Nome do indicador de nível de serviço.
      Nota:
      O valor neste campo deve ser igual ao nome do SLI em sua ferramenta de APM.
      Tipo de SLI Tipo de SLI com base no qual as Métricas de nível de serviço (SLM) são calculadas. Os tipos de SLI disponíveis são os seguintes:
      • Latência: tempo necessário para atender a uma solicitação. O tempo real decorrido.
      • Disponibilidade: porcentagem de tempo em que o serviço está disponível.
      • Erros: medição da frequência de ocorrência de erros de serviço.
      • Saturação: medição da fração do sistema, enfatizando os recursos que são mais restritos.
      Serviço Serviço para o qual você está criando o indicador de nível de serviço.
      Processador de dados Nome do processador de dados para o qual você está criando o indicador de nível de serviço.
      Descrição Resumo do indicador.
      Operador Condição para executar função lógica específica.
      Limite Limite superior após o qual as métricas são acionadas.
      Unidades Unidade de medida das métricas.
      Ativo Opção para habilitar o indicador de nível de serviço. Se não estiver habilitado, as métricas não serão geradas para o serviço.
      Filtragem de alertas Capacidade de filtrar ainda mais os alertas de qualificação.
    7. Clique em Enviar.