--- sourceDocument: Xanadu IT Service Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Xanadu IT Service Management ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Referência do DEX Integridade da aplicação e do dispositivo # Referência do DEX Integridade da aplicação e do dispositivo {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Os tópicos de referência apresentam informações adicionais sobre os cartões, as listas e os formulários que te ajudam a configurar e usar o DEX Integridade da aplicação e do dispositivo. * **[Componentes instalados com DEX](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GE1uRTN57g~rWigoiPJ_Pw)** Vários tipos de componentes são instalados com a ativação da aplicação DEX plug-in \[sn_dex\], incluindo funções de usuário e tabelas. * **[Cartões da Página inicial](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Snz95o_pPwmo0nVDO3HDRA)** Os cartões da Página inicial oferecem um resumo visual dos usuários ativos e afetados, dispositivos ativos e alertas para aplicações monitoradas, facilitando a análise eficiente de dados em várias categorias. * **[Lista de aplicações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NhKOkITIZFDiEqodmlkywg)** O formulário de aplicações contém detalhes sobre uma aplicação, incluindo seu nome e classificação como uma aplicação instalada ou baseada na Web/SaaS, contagens de alertas e incidentes e usuários afetados. * **[Lista de usuários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gTnbTjMwwmIiXYOw~Bf5Ow)** A página de usuários contém informações detalhadas sobre o perfil de um usuário, incluindo contagens de alertas, informações do dispositivo e locais do dispositivo, permitindo o monitoramento eficiente e a identificação de problemas. * **[Aplicação Web/SaaS --- Seção de integridade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mgXCS2Up1etGQRAeB5_9_g)** Monitore a integridade de uma aplicação, pois ela permite a detecção e a resolução proativas de problemas, ajuda a manter o desempenho ideal, melhora a experiência do usuário e, por fim, garante que a aplicação atenda à finalidade pretendida. * **[Aplicação Web/SaaS --- Seção de usuários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q1FDnDiZq4LVHuOu_j_oCA)** O formulário do usuário captura dados sobre o usuário, último dispositivo conectado e localização do dispositivo, bem como a data e a hora do último acesso do usuário à aplicação. * **[Aplicação Web/SaaS --- Seção de tendências](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hdKwolyOIyvnMrCgUAcqUQ)** O formulário de tendências captura várias métricas, como tendências de alerta, tempo médio de carregamento de página, tempo médio de resposta, métricas de solicitações da web com falha, uso total e tempo médio para resolver incidentes. Essas informações são essenciais para avaliar o desempenho do sistema, identificar áreas de melhoria e tomar decisões orientadas por dados. * **[Aplicação instalada --- Seção de visão geral](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lr1Dzd0GeaZgCJ4Wn0LLeQ)** A seção de integridade da aplicação instalada apresenta detalhes sobre o número total de incidentes e alertas ativos e também exibe padrões no tipo de problemas relatados. Essas informações são cruciais para uma gestão de incidentes eficaz, alocação de recursos e identificação proativa de possíveis vulnerabilidades da aplicação. * **[Aplicação Instalada --- Seção de número de falhas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KrVDfc8d3Sbx9OcCcUpfOg)** Exiba o número de falhas para avaliar a estabilidade da aplicação, identificar tendências de desempenho e tomar decisões informadas para aprimorar a confiabilidade e a experiência do usuário. * **[Aplicação instalada --- Seção de desempenho de CPU, memória e E/S](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lI2rsZ_DEkYaZRoE2EMDOw)** A seção de desempenho da aplicação instalada contém informações sobre uso da CPU, tendências de uso da CPU, uso de memória e tendências de uso de memória. Essas informações são importantes para otimizar o desempenho do sistema, a alocação de recursos, o planejamento de capacidade e a solução de problemas. * **[Aplicação instalada --- Seção de usuários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UER1gA~ynEi2NXigJiYQAQ)** O formulário de usuário da aplicação instalado captura dados sobre os usuários ativos, o último dispositivo conectado e a localização do usuário. Essas informações ajudam na segurança e no controle de acesso, além de fornecer informações sobre o comportamento do usuário e o uso da aplicação. * **[Página de integridade do dispositivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CSVvM7cEmG7ykCfIP~6dqg)** A integridade de um dispositivo inclui especificações críticas do dispositivo, como tipo, nome, SO, modelo, localização, CPU, além de métricas como integridade do dispositivo/bateria, eventos do dispositivo nas últimas 24 horas, detalhes do SO, detalhes do incidente e do alerta (números, descrições, propriedade, registros de data e hora). O monitoramento e o gerenciamento desses aspectos garantem o desempenho ideal do dispositivo e a resolução oportuna de quaisquer problemas. * **[Aplicações do usuário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A4LJElqkr0nEFDyKf6j0ww)** Exiba detalhes essenciais para gerenciar aplicações, como nome, tipo da versão, uso diário e data e hora do último acesso. * **[Página de métricas dos processos em execução](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rhLOINimK0xVJ2rJRYZdRA)** Observe as métricas de processos em execução para obter informações sobre o desempenho de processos em execução e identificar gargalos de desempenho que possam estar impactando a experiência digital. * **[Página de métricas da aplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V5DYx6HBT8Y52gsmvjVMog)** Acesse os dados de desempenho e uso pertencentes a uma aplicação específica. Essas informações são cruciais para avaliar a eficiência da aplicação, identificar gargalos e áreas para otimização e tomar decisões bem fundamentadas para melhorar o desempenho. * **[Página de métricas do dispositivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UnxuWdBzpsxIJfERDFgejw)** Acesse métricas em tempo real como CPU, memória, uso de disco, operações de E/S, bateria e consumo de energia para obter informações sobre o desempenho, as áreas de melhoria e utilização de recursos do sistema. * **[Página de rede](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2qEzbvXjmTsm9Kn_n~NtSA)** Obtenha informações valiosas sobre vários aspectos de uma configuração de rede. Isso inclui informações sobre o servidor de rede, detalhes de Wi-Fi, detalhes de conexão com fio e saltos de rede da aplicação, permitindo que o usuário otimize o desempenho da rede. * **[Página de acesso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lPNtC5vlmoSsaOACmwDuNA)** Exiba detalhes essenciais de login do usuário, incluindo nome de usuário, tipo de usuário, tipo de login, o registro de data e hora do último login e o host. Ao exibir essas informações cruciais, os usuários podem se identificar facilmente, entender o tipo de usuário e o método de login atribuídos e gerenciar com eficácia suas informações de login. * **[Lista de dispositivos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2md~EhOlbmASdB5PAQobig)** A página Dispositivo contém informações sobre o dispositivo, o usuário atribuído, último login, atribuições correspondentes, status, alertas ativos e incidentes. * **[Cartões de administração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x5bZxUg2eWryirVWvPYViw)** Os cartões de administração dão aos administradores a capacidade de monitorar e gerenciar aplicações, permitindo que as adicionem, habilitem ou desabilitem conforme necessário. Além disso, eles oferecem informações como o número de políticas aplicadas para conformidade, lista de usuários da DEX e informações de administradores da DEX, listas de regras de métrica e dispositivos com Agent Client Collector instalado para análise de dados. * **[Formulário de aplicação personalizada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0TTIH1Uq3SLzI2VuEAdLSA)** Com a ajuda do formulário de aplicação personalizada, você pode adicionar ou editar os detalhes de uma aplicação a ser monitorada. * **[Página Regras de métricas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OhuZb3iSsb4uIrvQoxNiNA)** A página regras de métricas mostra informações sobre uma regra específica, incluindo seu nome, tipo de IC, nome da aplicação, gravidade de alerta, e status de alerta.