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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Página de detalhes da aplicação Web/SaaS

# Página de detalhes da aplicação Web/SaaS {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Aproveite uma visibilidade abrangente do desempenho de aplicações, uso de dispositivos e tendências, garantindo uma experiência digital positiva.

## Integridade {#web-application-details__section_ql2_zhf_4wb}

Monitore o desempenho da sua aplicação em tempo real para saber se ela está disponível e respondendo às solicitações. Para refinar sua pesquisa com base nas localizações específicas, use o filtro Localização. Por padrão, os gráficos mostram os dados mais recentes das últimas 2 horas.  
Nota:  
O intervalo \<time\> dos dados de desempenho pode abranger as últimas 2 horas, 24 horas ou 15 dias, dependendo do intervalo de tempo selecionado na lista suspensa fornecida na seção Desempenho.

Para obter mais informações sobre cada cartão, consulte [Aplicação Web/SaaS --- Seção de integridade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mgXCS2Up1etGQRAeB5_9_g "Monitore a integridade de uma aplicação, pois ela permite a detecção e a resolução proativas de problemas, ajuda a manter o desempenho ideal, melhora a experiência do usuário e, por fim, garante que a aplicação atenda à finalidade pretendida.").

## Usuários {#web-application-details__section_w1p_zhf_4wb}

Monitore seus usuários ativos para obter uma medida precisa de quantos usuários estão engajados com a aplicação. Usuários ativos são uma métrica importante para identificar tendências nos comportamentos do usuário.  
Nota:  
A lista de usuários exibe todos os usuários do sistema com Agent Client Collector (ACC) instalado em seus dispositivos. Se um usuário não tiver utilizado a aplicação nos últimos 3 dias, o valor do campo Último acesso do app será denotado como -. Por padrão, a seleção é aplicada no campo Último acesso do app e os dados são selecionados para os últimos 1000 registros.

Para mais informações sobre cada campo, consulte [Aplicação Web/SaaS --- Seção de usuários](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q1FDnDiZq4LVHuOu_j_oCA "O formulário do usuário captura dados sobre o usuário, último dispositivo conectado e localização do dispositivo, bem como a data e a hora do último acesso do usuário à aplicação.").

## Tendências {#web-application-details__section_skm_13f_4wb}

Obtenha uma exibição gráfica das métricas da aplicação para ver como o valor de uma ou mais métricas muda ao longo do tempo. Os valores do eixo horizontal do relatório de tendências representam a medição do tempo. Os valores do eixo vertical representam alterações nas métricas que estão sendo monitoradas.

Para mais informações sobre cada cartão, consulte [Aplicação Web/SaaS --- Seção de tendências](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hdKwolyOIyvnMrCgUAcqUQ "O formulário de tendências captura várias métricas, como tendências de alerta, tempo médio de carregamento de página, tempo médio de resposta, métricas de solicitações da web com falha, uso total e tempo médio para resolver incidentes. Essas informações são essenciais para avaliar o desempenho do sistema, identificar áreas de melhoria e tomar decisões orientadas por dados.").