Introdução ao Pesquisa com IA em instâncias novas ou zBoot

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Habilite recursos de busca inteligente que ajudam os agentes a encontrar rapidamente as respostas necessárias no ITSM Mobile Agent em instâncias novas ou reiniciadas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: ais_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O Pesquisa com IA está habilitado por padrão no sistema de base para instâncias novas e reiniciadas. Você deve publicar o perfil de busca associado.

    Procedimento

    1. Para garantir que o Pesquisa com IA esteja habilitado, navegue até Todos > Pesquisa com IA > Status do Pesquisa com IA.
      Figura 1. Pesquisa com IA
      Confirmação do Pesquisa com IA
    2. Publique o perfil de busca relacionado ao Pesquisa com IA.
      1. Navegue até Todos > Pesquisa com IA > Experiência de busca > Perfis de busca.
      2. Clique em Perfil de busca do ITSM Mobile Agent.
      3. Clique em Publicar.