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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - xanadu

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Exibir os detalhes de um dispositivo do usuário

# Exibir os detalhes de um dispositivo do usuário {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba a integridade de um dispositivo para obter uma visão geral de seu status e identificar possíveis problemas. Você pode usar essas informações para otimizar o desempenho do dispositivo e garantir que ele continue funcionando com eficiência.

## Antes de Iniciar

Confirme que o plug-in DEX \[sn_dex\] está instalado.

Função necessária: sn_dex.user ou ITIL

## Procedimento

1. Navegue até EspaçosEspaço de operações de serviços e, no painel esquerdo, selecione o ícone de Usuários (![o ícone de usuários]()).
2. Selecione o nome de usuário cujas informações de integridade do dispositivo você quer exibir.
3. Na lista suspensa Dispositivo, selecione o dispositivo do qual você quer obter detalhes.  
   Para obter mais informações sobre métricas, consulte [Usuários --- Integridade do dispositivo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1vd33RsPC3KIIvGX~9pFhA "Exiba detalhes do status operacional geral e do desempenho de um dispositivo com o qual um usuário interage com uma aplicação. A integridade é avaliada com base em uma variedade de métricas e indicadores, incluindo tempo de atividade do sistema, patches pendentes, atualizações de software pendentes, a última tela azul/preta da morte, falhas de aplicações, integridade da bateria e outros indicadores-chave de desempenho.").
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