Configuração da Gestão de portfólios digitais
Habilite o Espaço da Gestão de portfólios digitais (DPM) e defina as configurações da sua organização. Configure-o para mostrar dados que ajudem você a monitorar serviços, ofertas de serviço, aplicações de negócios e serviços de aplicações. Todas as tarefas de configuração exigem a função de administrador [sn_dpm.dpm_admin] da DPM.
Como usar a configuração assistida para implementar a Gestão de portfólios digitais (DPM)
A Configuração assistida fornece uma sequência de tarefas que ajudam você a configurar o DPMEspaço na sua instância do ServiceNow. Para abrir a configuração assistida da DPM, navegue até .
Para mais informações, consulte Central de administração na Gestão de portfólios digitais.
Visão geral da configuração
Com a função de administrador da DPM [sn_dpm.dpm_admin], você pode configurar o Espaço da DPM usando a DPM Central de administração ou as propriedades do sistema.
- Identifique as soluções que já podem ser configuradas para a organização. Essas soluções podem ser serviços, ofertas de serviço, aplicações de negócios e serviços de aplicações.
- Identifique os portfólios de serviço ou os portfólios empresariais que estão prontos para serem configurados para a organização.
- Avalie os itens de planejamento para a parte planejada do ciclo de vida da solução. Se sua organização não usa a parte de planejamento do ciclo de vida, siga as instruções para remover a visualização de planejamento da organização.
- Avalie as métricas de desenvolvimento para mostrar o desempenho de uma solução na parte de desenvolvimento do ciclo de vida da solução.
- Mapeie grupos de principais indicadores de desempenho (KPIs) para rastrear o desempenho das soluções.
- Acesse tarefas sugeridas para concluir, garantindo que o Espaço da DPM esteja pronto para a organização.
Os tópicos de configuração a seguir estão nesta seção.