Gerencie sua força de trabalho com eficiência planejando turnos para cada dia e atribuindo usuários aos turnos. Com a Programação, você pode usar seus recursos de maneira eficiente, planejando e gerenciando cronogramas e necessidades de pessoal em todas as suas equipes a partir de um local. Você também pode integrar com o agendamento de plantão, e criar turnos e cronogramas para rotações de plantão.

Você pode adicionar reunião, treinamento, solicitação de folga ou um turno de trabalho ad hoc usando o calendário da equipe. Você também pode filtrar agentes no calendário da equipe com base em seu local, região, grupos de atribuição, plano de programação, lista de membros da equipe ou qualquer campo no registro do agente.