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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Integração do Google Monitor com SR Ops

# Integração do Google Monitor com SR Ops {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

O Google Monitor fornece monitoramento, registro em log e diagnósticos avançados. Ele fornece informações sobre a integridade, o desempenho e a disponibilidade de aplicativos em nuvem, permitindo encontrar e corrigir problemas com mais rapidez.

O Google Monitor está integrado de forma nativa ao Google Cloud Platform, Amazon Web Services e pacotes de código aberto populares. O Google Monitor oferece uma ampla variedade de métricas, painéis, alertas, gerenciamento de logs, emissão de relatórios e habilidades de rastreamento.

Para uma regra de alerta em um valor de métrica, quando o valor de uma métrica especificada cruza um limite atribuído, a regra de alerta se torna ativa e envia uma notificação. Para uma regra de alerta em eventos, uma regra pode enviar uma notificação em cada evento ou somente quando um determinado número de eventos acontecer.

## O que o SR Ops oferece aos usuários do Google Monitor {#sro-google-monitor-integration__section_lkk_rhm_h4b}

SR Ops tem uma integração de webhook com o Google Monitor. Ao usar a integração, o Google Monitor envia incidentes para a API SR Ops com informações detalhadas. SR Ops atua como um expedidor para alertas do Google Monitor, determina as pessoas certas para notificar com base em cronogramas de plantão - notifica via e-mail, mensagens de texto (SMS), chamadas telefônicas e notificações por push do iPhone e Android e escalona alertas até que o alerta seja confirmado ou encerrado.

## Funcionalidade da integração {#sro-google-monitor-integration__section_ihr_thm_h4b}

Quando um alerta é criado no Google Monitor, ele é criado automaticamente em SR Ops pela integração.

* Quando o estado de uma notificação é aberto no Google Monitor, um alerta também é criado automaticamente em SR Ops pela integração.
* Quando o estado de uma notificação é encerrado no Google Monitor, o alerta relacionado é encerrado automaticamente.
* Quando o estado de uma notificação é confirmado no Google Monitor, o alerta relacionado é confirmado automaticamente.
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* **[Configuração do webhook no Google Cloud Platform](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_YRl4rOU_QhX~Wix1QzjSQ)**   
  Configure o ponto de extremidade do webhook no Google Cloud Platform para que SR Ops possa se comunicar com o Google Cloud Platform usando o ponto de extremidade.
* **[Amostra de carga do Google Monitor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0j299g_A3u93sVlCKZaGTw)**   
  Momento da entidade quando ocorre um evento no Google Monitor.