Integração do Gestão de portfólios digitais com outras aplicações ServiceNow

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 28 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Traga dados de outras aplicações ServiceNow para ter uma visão abrangente de suas soluções no Espaço Gestão de portfólios digitais (DPM).

    A imagem mostra uma visão abrangente de todas as aplicações que você pode integrar para visualizar dados no contexto de suas soluções no seu Espaço DPM. Algumas aplicações vêm com o sistema base, enquanto outras exigem um plug-in. Para informações sobre as fontes de dados e os plug-ins necessários, consulte Aplicativos e fontes de dados relacionados ao Gestão de portfólios digitais.

    As tabelas a seguir apresentam os dados da aplicação que você vê quando integrados ao seu Espaço DPM.
    Tabela 1. Aplicações de integração do Espaço do DPM para serviços e ofertas de serviço
    Guia Ciclo de vida no DPM Aplicação Visualização de dados no DPM
    Planejar Planejamento estratégico ou Planejamento de portfólios

    Roadmap de planejamento

    Backlog

    Gestão de melhoria contínua

    		 Iniciativas de melhoria

    Project Portfolio Management

    Demandas aprovadas

    Projetos que começam nos próximos 30 dias
    Criar Planejamento estratégico ou Planejamento de portfólios Roadmap de acompanhamento
    Project Portfolio Management Dados do projeto
    • Lista de projetos ativos
    • Projetos atrasados por mês
    • Projetos por status
    • Projetos com marcos perdidos
    • Projetos com problemas críticos

    Gestão de mudanças

    		 Detalhes da mudança

    Gestão de melhoria contínua

    		 Dados de iniciativa de melhoria
    • Iniciativas por status
    • Iniciativas atrasadas por mês
    • Tarefas atrasadas
    • Iniciativas de melhoria encerradas nos últimos 30 dias
    Executar

    ITSM Performance Analytics (PA)

    		 Dados de KPIs (principais indicadores de desempenho) provenientes de ITSM, incluindo problemas, mudanças, indisponibilidades e solicitações. Para acessar mais dados de KPIs exibidos em DPM, consulte Grupos de KPIs instalados com o Gestão de portfólios digitais.
    Tabela 2. Aplicações de integração do Espaço do DPM para aplicações de negócios
    Guia Ciclo de vida no DPM Aplicação Visualização de dados no DPM
    Planejar Planejamento estratégico ou Planejamento de portfólios Roadmap e backlog

    Gestão de melhoria contínua

    		 Iniciativas de melhoria

    Desenvolvimento ágil 2.0

    		 Dados ágeis, como épicos, histórias, sprints e versões.

    Gestão de demandas

    		 Dados de demanda
    Criar Planejamento estratégico ou Planejamento de portfólios Roadmap

    Desenvolvimento ágil 2.0

    		 Dados ágeis, como épicos, histórias, sprints e versões.
    Project Portfolio Management

    Dados do projeto
    Habilitar DevOps em DPM DevOps dados
    Executar Application Portfolio Management (APM) Dados de implantação

    ITSM Performance Analytics (PA)

    		 Dados de KPIs (principais indicadores de desempenho) provenientes de ITSM, incluindo problemas, mudanças, indisponibilidades e solicitações. Para acessar mais dados de KPIs exibidos em DPM, consulte Grupos de KPIs instalados com o Gestão de portfólios digitais.
    Risco Governança, risco e conformidade (GRC) Dados de risco relacionados a suas aplicações de negócios

    Gestão de portfólio de tecnologias (TPM)

    		 Dados de risco de software e hardware
    Tabela 3. Aplicações de integração do Espaço do DPM para serviços de aplicações
    Guia Ciclo de vida no DPM Aplicação Visualização de dados no DPM
    Executar

    Gestão de portfólio de serviços

    Gestão de incidentes

    Métricas de sucesso de portfólio para portfólios empresariais, como disponibilidade, dados de incidentes e mudanças bem-sucedidas.
    Risco

    Gestão de portfólio de tecnologias (TPM)

    		 Dados de risco de software e hardware

    Browser Support para espaços de trabalho

    Importante:
    Devido a problemas significativos de desempenho, ServiceNow recomenda que os clientes migrem para fora do Internet Explorer 11. Para obter mais informações, consulte KB0683275.