Como adicionar seção de formulário para exibir canais do Slack

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Exiba canais do Slack desarquivados associados a um incidente na seção de formulário. A seção de formulário evita o esforço de abrir a lista de canais disponíveis manualmente na lista relacionada.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: personalize_form ou administrador

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Incidente > Aberto.
    2. Abra um registro de incidentes
    3. Clique no ícone Ações adicionais Ícone de ações adicionais e selecione Configurar > Layout do formulário.
      Para obter mais informações, consulte Configuração de layouts de formulário.
    4. Em Exibição e seção de formulário, no campo Seção, clique em Novo.
    5. No campo Título da seção, insira um nome para a seção, como Canais do Slack e clique em OK.
    6. Na coluna Disponível, selecione Exibir canais do Slack e mova-o para a coluna Selecionado usando o ícone de seta para a direita (ícone de seta para a direita).
    7. Clique em Salvar.
      A nova seção exibe todos os canais do Slack ativos.
      Figura 1. Canais do Slack associados ao incidente
      Canais do Slack associados ao incidente.