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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/it-service-management

 Release :

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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Aplicar um modelo no formulário de Incidente

# Aplicar um modelo no formulário de Incidente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Aplique um modelo a um novo registro de incidente se as informações pré-preenchidas no modelo forem aplicáveis ao registro de incidente. Ele poupa seu tempo e esforço para inserir valores nos campos de registro de incidentes individualmente.

## Antes de Iniciar

Você deve criar um modelo antes de aplicá-lo ao formulário do incidente. Para obter mais informações, consulte [Criar um modelo a partir do formulário de incidente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YCdNo~_X_r474hJ1JIW1WA "Crie um modelo que defina valores padrão para formulários para que os usuários possam criar facilmente o incidente. Você precisa ter as permissões apropriadas antes de criar modelos.").

Função necessária: itil, sn_incident_write ou admin

## Procedimento

1. Navegue até TodosIncidenteCriar novo.
2. Clique no ícone de mais opções ![ícone de mais opções]() e clique em Alternar barra de modelos para ver todos os modelos na barra de modelos.  
3. Clique em um modelo para aplicá-lo ao registro do incidente.
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**Tarefas relacionadas**   

* [Criar modelo de incidente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iIoOvASmQjq8fmhLH1NyEg "Crie um modelo de incidente para garantir a consistência na forma como as informações sobre a solicitação de incidente são capturadas. Um modelo também ajuda a criar incidentes com facilidade e precisão.")

