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sourceDocument: Xanadu IT Service Management
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    - Xanadu IT Service Management

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    - Technology


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# Criar uma mudança padrão a partir de uma interação

# Criar uma mudança padrão a partir de uma interação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um registro de mudança padrão diretamente de uma interação para implementar uma mudança pré-aprovada de baixo risco sem ter que passar pelo módulo Gestão de mudanças para implementá-la.

## Antes de Iniciar

Função necessária: itil, sn_change_write ou admin

## Procedimento

1. Navegue até TodosExperiência do WorkspaceEspaços de trabalhoPágina inicial do Espaço do agente.
2. Criar um registro de interação.  
   Para obter mais informações, consulte [Criar um registro de interação no Espaço do agente do ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CQPDTlx67NpmQ3pug7STog "Crie um registro de interação ao se comunicar com o usuário, caso não tenha certeza dos requisitos do usuário. Você pode criar um incidente ou uma solicitação posteriormente a partir da interação com base no caso de uso.").
3. No formulário de interação, clique no ícone mais ações ![ícone Mais ações]() e clique em Criar mudança padrão.
4. Na página Novo item do catálogo, expanda a lista de Mudança padrão e selecione uma das categorias de mudança disponíveis.
5. Clique em Enviar.  
   Uma mudança padrão é criada e o registro aparece na lista relacionada de tarefas Relacionadas no formulário Gestão de interações .
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