Exibição da Gestão de portfólio de serviços amostra de conteúdo do portfólio de serviços de TI

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Acesse, exiba e analise a amostra de conteúdo do portfólio de serviços de TI Gestão de portfólio de serviços para planejar e criar seu portfólio de serviços. Considere a estrutura de amostra como um ponto de partida. Você pode adicionar ou modificar para atender às necessidades específicas da sua organização.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: portfolio_admin, service_editor ou service_viewer

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    A amostra de conteúdo do portfólio de serviços de TI fornece dados utilizáveis na forma de portfólios, camadas de taxonomia e nós de taxonomia. Ele também fornece dados de demonstração na forma de serviços, ofertas de serviço, incidentes, compromissos e muito mais.

    A amostra de conteúdo do portfólio de serviços de TI está disponível para exibição por qualquer pessoa com uma função atribuída relacionada ao Gestão de portfólio de serviços. Apenas usuários com a função de Administrador de portfólio [portfólio_admin] ou Editor de serviço [service_editor] podem criar e gerenciar os níveis e nós de um portfólio de serviço com base na estrutura e no conteúdo de amostra apresentado.

    Procedimento

    1. Analise os resultados.
      Uma lista de exemplos de nós relacionados ao serviço de TI é exibida, incluindo:
      • Gerenciamento de software
      • Suporte de Hardware
      • Gerenciamento e consultoria de TI
      • Suporte de rede
      • Gestão de data centers
      • Suporte de software
    2. Estude a amostra de portfólio de serviços de TI e suas camadas e nós de taxonomia para entender a estrutura básica.