Configurar uma notificação personalizada para um alerta crítico
Defina suas notificações personalizadas identificadas como críticas para o ITSM Mobile Agent
Antes de Iniciar
Certifique-se de que a notificação personalizada esteja listada na tabela de notificações.
Função necessária: administrador
Procedimento
- Navegue até e abra a notificação que deseja definir como crítica.
- No registro de notificação selecionado, escolha a guia O que enviar.
-
Selecione o ícone de informações (
) ao lado do campo Mensagem por push e selecione Abrir registro na mensagem pop-up Mensagem de notificação por push.
- Abra a tabela Conteúdo da mensagem de notificação por push e cole o atributo return new sn_itsm_mobile_agt.CriticalPushPayloadBuilder(current, json, attributes).buildJSON(); no campo Geração de mensagem por push.
- Crie um novo atributo isCritical com tipo igual a cadeia de caracteres.
- Defina o valor padrão para a propriedade como Falso.
- Na tabela Mensagem de notificação por push, adicione o atributo isCritical e defina o valor dele como verdadeiro.