Configurar usuário padrão para incidentes de fechamento automático

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Altere o usuário padrão que atualizou pela última vez um incidente para o usuário que você mencionou para incidentes de fechamento automático.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Programador do sistema > Trabalhos agendados > Trabalhos agendados.
    2. Abra o trabalho agendado Fechar incidentes automaticamente.
    3. No Contexto do trabalho, adicione o seguinte: 
      fcRunAs=<user_name>
fcScriptName=incident autoclose
      Por exemplo, se você adicionar fcRunAs=admin, o código coloca o Administrador do sistema no campo Atualizado por.