Atualizar KPIs na Gestão de portfólios digitais

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Você pode atualizar os campos de principal indicador de desempenho (KPI) na Gestão de portfólios digitais (DPM). Os dados de KPI são mostrados no Espaço da DPM.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_dpm.dpm_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Este procedimento acessa os dados de KPI pelo Grupo de KPIs na DPM. Para acessar uma lista de todos os indicadores de KPI sem o contexto do grupo de KPIs primários, insira sn_team_perf_kpi_group_m2m_pa_indicators.list no Navegador de filtros e pressione Enter.

    Procedimento

    1. Navegue até Todos > Gestão de portfólios digitais > Grupos de KPIs.
    2. Abra um grupo de KPIs para exibir os detalhes dele.
    3. Na lista relacionada de KPIs (guia), selecione o item na coluna Rótulo para abrir.
      Nota:
      Certifique-se de selecionar o item na coluna Rótulo, e não na coluna KPI.
    4. No formulário, atualize os campos.
      Tabela 1. Campos de KPI
      Campo Descrição
      Grupo de KPIs Nome do grupo de KPIs.
      KPI

      Nome do indicador de Performance Analytics (PA).

      Nota:
      O campo de KPI extrai dados da tabela Indicador [pa_indicators].
      Rótulo O rótulo do KPI mostrado no Espaço da DPM.
      KPI primário O KPI primário do KPI.
      Exibição agregada O método de como os dados de KPI são mostrados no Espaço da DPM. A entrada pode ser Média ou Soma.
      Nota:
      Este campo se aplica quando a propriedade de pontuação [sn_dpm.kpi_groups.show_latest_score] mais recente é definida como falsa. Para obter informações, consulte Configuração da experiência do Gestão de portfólios digitais.
      Descrição

      A descrição do indicador de KPI.

      No Espaço da DPM, a descrição é exibida ao selecionar a dica da ferramenta no cartão de KPI. Os cartões de KPI podem ser acessados nas seguintes áreas:
      • Na guia Execução para serviços, ofertas de serviço, aplicações de negócios e serviços de aplicações.
      • Na guia Visão geral para portfólios e nós de taxonomia.
      Para mais informações sobre os dados mostrados em tabelas e gráficos de KPI, consulte KB1123710.
      Tipo de gráfico
      O tipo do gráfico para o grupo de KPIs. As opções são:
      • Pontuação única
      • Série temporal: linha
      • Série temporal: coluna
      • Série temporal: área
      • Série temporal: spline
      • Série temporal: linha de etapa
      • Agrupar por
      Nota:
      Com a opção Agrupar por, você pode selecionar o detalhamento dos resultados. Por exemplo, incidentes por prioridade.
    5. Selecione Atualizar.