Exibir métricas de uso da Assistente para desktop

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Acompanhe o status da conexão do seu dispositivo, o status de login do usuário e a versão da aplicação, garantindo uma comunicação ininterrupta com a instância da ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Confirme que o plug-in DEX Assistente para desktop [sn_dex_desktop] e a aplicação Assistente para desktop tenham sido instalados. Para mais informações, acesse Instalar Integridade da aplicação e do dispositivo e Download de Assistente para desktop.

    Função necessária: sn_dex.admin ou uma combinação de sn_dex_desktop.admin e sn_sow.sow_user

    Procedimento

    Navegue até Assistente para desktop > Métricas de uso.
    As métricas de uso da Assistente para desktop que fornecem informações sobre o desempenho e o status dos dispositivos ou sistemas do usuário.
    Nota:
    Dados pertencentes a usuários inativos por 15 dias não serão exibidos no painel. Para mais informações sobre cada cartão, confira Métricas de uso da Assistente para desktop.