Testar a conexão com a internet do sistema
Realize um teste de velocidade da internet para avaliar o desempenho do seu serviço de internet. Se parecer que sua internet está mais lenta do que deveria, o teste de velocidade é a maneira mais rápida de descobrir se algo está errado do seu lado ou se o problema é com o provedor de serviço de internet.
Antes de Iniciar
Confirme que o plug-in DEX Assistente para desktop [sn_dex_desktop] e a aplicação Assistente para desktop tenham sido instalados. Para mais informações, acesse Instalar Integridade da aplicação e do dispositivo e Download de Assistente para desktop.
Função necessária: sn_dex_desktop.user ou sn_dex_desktop.admin
Procedimento
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Na página inicial da Assistente para desktop, clique no cartão Teste de rede.
A página de Teste de rede é aberta.
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Clique em Testar minha rede.
O teste fornece a velocidade da rede (velocidade de download e upload) do dispositivo em que a Assistente para desktop está instalada. Na seção Detalhes de rede, você pode encontrar o nome da máquina e os detalhes do servidor.
Se a velocidade da rede estiver abaixo da média, você poderá verificar os dados das etapas de solução de problemas.