Créer une réservation
Créez des réservations dans plusieurs bâtiments, campus, quartiers ou sites. Créez une réservation couvrant plusieurs jours. Ajouter des participants ou des visiteurs à une réservation. Synchronisez les détails de la réservation et résolvez les conflits lors de la planification d’événements de réservation récurrents. Ajoutez des services sur le lieu de travail (configurations des salles, restauration, etc.) à votre réservation.
Avant de commencer
- Cœur du lieu de travail
- Centre des lieux de travail
- Workplace Space Management
- Gestion des tickets de lieu de travail
- Mappage intérieur des lieux de travail
- Gestion des visiteurs du lieu de travail
- Gestion de l'entretien des lieux de travail
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Réservez un espace de travail en fonction de vos heures de bureau.
Créez une réservation de lieu de travail pour une journée ou pour plusieurs jours. Les administrateurs peuvent définir la valeur maximale de jours dans le futur dans l’onglet Configuration du module réservable . Pour en savoir plus, reportez-vous à Configurer les paramètres de réservation sur plusieurs jours dans le module réservable.
Les planificateurs d’espace et de réservation (sn_wsd_rsv.reservation_planner) disposant du rôle dédié (sn_wsd_rsv.bypass_module_validation) peuvent ignorer ou contourner certains paramètres de la configuration du module Réservable. Pour plus d'informations, consultez Permettre aux planificateurs d’événements de gérer les réservations avec plus de flexibilité.
- Nombre maximum de jours dans le futur
- Nombre max. d’occurrences
- Durée min. et max.
- Disponible dans
- Toute la journée
Rôle : sn_wsd_core.workplace_user.
Procédure
Résultats
- Sélectionner pour afficher et suivre votre réservation sur la page d’accueil du portail de réservation ou sur la page de récapitulatif de la réservation.
- Confirmé : état de réservation indiquant que la réservation pour le bâtiment sélectionné est confirmée. Remarque :L’état Nouvel espace indique qu’un nouvel espace est affecté en raison d’une réservation conflictuelle.
- En conflit : état de la réservation sur la page de récapitulatif de la réservation. Cet état montre que l’application n’a pas été en mesure de résoudre la réservation récurrente. Vous devez trouver manuellement un espace, une date et une heure alternatifs. Utilisez l’onglet Actions de la page Récapitulatif de la réservation pour sélectionner Modifier l’occurrence de réservation, Annuler la série ou Partager la réservation.
Une notification par e-mail est envoyée et la réservation est mise à jour avec vos changements.
Remarque :Lorsqu’une réservation récurrente en conflit est résolue automatiquement avec la fonctionnalité de résolution automatique, son état dans la colonne Sous-type de réservation est affiché comme Exception dans la table Réservations du lieu de travail.Pour plus d'informations, consultez Résoudre automatiquement les réservations récurrentes.
Que faire ensuite
Lors de la réservation ou de la visualisation d’un espace, l’employé peut voir si un espace fait partie d’un quartier. L’icône de quartier (icône s’affiche sur la carte d’espace.
- Pour partager les détails de la réservation avec d’autres personnes, effectuez les actions suivantes :
- Sur la page Récapitulatif de la réservation, sélectionnez .
- Dans le champ Envoyer les détails de la réservation à , sélectionnez les utilisateurs avec lesquels vous souhaitez partager la réservation.
- Dans la section Inclure une note, saisissez une note si nécessaire.
- Sélectionnez Envoyer
- Lorsque vous partagez une réservation, les invités reçoivent une notification par e-mail.
- Vous pouvez effectuer les actions suivantes à partir d’un e-mail de réservation partagé :
- Connectez-vous en tant qu’administrateur.
- Accédez à la .
- Deux liens de navigation Parcourir tous les espaces et Réserver un espace pour moi sont affichés :
- Parcourir tous les espaces : sélectionnez le lien Parcourir tous les espaces pour ouvrir la page du portail de réservation.
Si la date de début de la réservation partagée (date actuelle) est comprise dans le nombre de jours spécifié dans le Nombre maximal de jours pour parcourir à proximité d’une personne, le lien cliquable Parcourir tous les espaces . Les liens cliquables sont affichés à partir d’une notification par e-mail partagée avec des dates préremplies pour un membre de l’équipe sélectionné.
- Le chemin réservable Explorer à proximité d’une personne est sélectionné par défaut. Si son chemin n’est pas disponible, le chemin d’accès Tout parcourir est utilisé.
- Tous les champs sont pré-remplis pour un membre de l’équipe ou un collègue sélectionné.
-
Pour une réservation de plusieurs jours, le premier jour d’une réservation de plusieurs jours est prérempli. Si le premier jour est dans le passé, mais que la date actuelle est toujours comprise dans l’heure de réservation, la date actuelle est sélectionnée. En cas de réservation de plusieurs jours, tenez compte des points suivants :
- De : date de début de votre réservation.
- Heure : sélectionnez l’heure de début de votre réservation dans la liste déroulante.
- À : Date de fin de votre réservation.
- Heure : sélectionnez l’heure de fin de votre réservation dans la liste déroulante.
Pour en savoir plus sur la réservation de plusieurs jours, reportez-vous à .Créer une réservation de plusieurs jours
Remarque :Si le jour de début (date actuelle) d’une réservation partagée est supérieur à la valeur définie dans la propriété Nombre maximal de jours pour parcourir à proximité d’une personne Module réservable, le lien Parcourir tous les espaces n’affiche pas les dates préremplies sur la page Effectuer une réservation. L’application affiche un message d’erreur de validation : « La date de réservation pour l’utilisateur sélectionné a changé. Sélectionnez une date. Vous devez sélectionner manuellement la date et l’heure de début et la date et l’heure de fin d’une réservation. - Réserver un espace pour moi : lorsque vous sélectionnez le lien URL Réserver un espace pour moi à partir d’un e-mail, l’espace réservé pour un collègue ou un membre de l’équipe est sélectionné par défaut sur le portail de réservation. Une réservation est créée avec la même date et heure de début et de fin que votre réservation précédente. Si la date de début de la réservation est antérieure à la date actuelle, la date actuelle est considérée comme date de début de la réservation. Par exemple, si la date de début de votre réservation précédente est le 15 octobre 2023 et que la date actuelle est le 17 octobre 2023, l’application utilise la date actuelle (17 octobre 2023).Remarque :Lorsque vous effectuez une réservation directement à l’aide de l’option de lien de navigation Réserver un espace pour moi , l’application ignore la valeur définie dans le nombre maximal de jours pour parcourir à proximité d’une personne Configuration du module réservable et crée une réservation.
- Parcourir tous les espaces : sélectionnez le lien Parcourir tous les espaces pour ouvrir la page du portail de réservation.
Les détails de la réservation sont partagés lorsqu’une réservation est confirmée. Si vous modifiez les détails de la réservation après le partage, vous êtes invité à envoyer une mise à jour par e-mail aux invités de la réservation.
- Sur la page Récapitulatif de la réservation, sélectionnez .
- Pour modifier ou annuler vos réservations, reportez-vous à la section Partager, modifier ou annuler une réservation.
- Pour télécharger un iCalendar, reportez-vous à la section Télécharger un iCalendar pour une réservation.
-
- Si vous souhaitez réserver un espace à l’aide d’une réservation partagée, une fois que vous avez sélectionné Réserver un espace pour moi, l’application réserve automatiquement l’un de vos emplacements préférés qui se trouve à proximité de l’espace réservé dans les détails de la réservation partagée.
- Accédez à la pour afficher toutes les réservations de lieu de travail.
- Accédez à la pour afficher toutes les réservations que vous avez effectuées.