Explorer Now Assist pour Santé et sécurité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Grâce à l’application, les Now Assist pour Santé et sécurité agents et les responsables de la sécurité peuvent utiliser l’IA générative pour résumer les incidents de sécurité.

    Compétences

    L’application Now Assist pour Santé et sécurité inclut les compétences et les fonctionnalités de l’IA générative pour aider les équipes de sécurité travaillant à la résolution des problèmes de sécurité.

    Remarque :
    Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA. Pour plus d'informations, consultez ServiceNow product tiers.
    Utilisez la compétence suivante fournie par l’application Now Assist pour Santé et sécurité .
    Synthèse des incidents de santé et sécurité
    Fournit un résumé des incidents de sécurité, y compris les détails de l’incident, les actions et l’analyse de la cause première. L’équipe de sécurité peut afficher un résumé pour comprendre le contexte, actualiser le résumé et le publier dans les notes de travail.
    Le résumé est affiché au-dessus du flux d’activité et comprend les informations que les agents de sécurité saisissent dans les champs suivants :
    • Description brève
    • Description
    • Séquence d'événements
    • Cause première
    • Action
    L’exemple suivant montre un résumé de l’incident généré par l’IA.
    Figure 1. Santé et sécurité Exemple de synthèse des incidents
    Résumé d’un Santé et sécurité incident généré par l’IA.

    Pour plus d’informations sur l’activation de la Santé et sécurité compétence de synthèse des incidents, reportez-vous à la section Configurer Now Assist pour Santé et sécurité. Pour en savoir plus sur l’utilisation de cette compétence sur Espace de travail Santé et sécurité, reportez-vous à la section Résumer un incident de sécurité à l’aide de Now Assist pour Santé et sécurité.