Accès aux documents dans une demande juridique
Les documents joints aux demandes juridiques sont téléchargés sur le système de stockage externe configuré lorsque l’option de stockage externe est activée sur le formulaire d’admission de demande juridique. L’accès de ces documents à différents personas est contrôlé en temps réel, via une tâche programmée, ou à la demande.
Accès aux documents pour différents profils
| Profil | Type d'accès | Quand |
|---|---|---|
| Demandeur, demandé pour | Lecture, écriture, suppression : sur ses propres documents Lecture seule : sur les documents joints par le prestataire de la demande juridique |
La demande est soumise |
| Gestionnaire de groupe | Lecture, écriture, suppression | La demande est soumise |
| Prestataire de demande juridique (affecté à) | Lecture, écriture, suppression | La demande est affectée |
| Collaborateurs | Lecture, écriture, suppression | Ajouté à la liste des collaborateurs |
| Approbateurs ad hoc | Lecture seule, pas de suppression | L’approbation ad hoc est initiée |
| Responsable du domaine d'activité | Lecture seule, pas de suppression | La tâche planifiée est exécutée ou sur demande |
| Membres du groupe d’affectation | Dépend du champ d’autorisation Groupe d’affectation | La tâche planifiée est exécutée ou sur demande |
| Utilisateurs de la liste de surveillance | Lecture seule, pas de suppression | Ajouté à la liste de surveillance |
| Délégués | Lecture, écriture, suppression | Resolve platform delegation permissions for legal request La tâche est exécutée comme planifié ou sur demande |
| Délègue via la délégation granulaire | Lecture seule, pas de suppression | L’utilisateur est délégué |
- Les demandeurs peuvent accéder aux documents joints à leurs demandes juridiques à partir de l’onglet Documents de la page Ticket standard.Remarque :Les demandeurs ne peuvent supprimer que ces documents de la demande qu’ils ont jointe.
- Le prestataire juridique affecté à la demande juridique peut accéder aux documents à partir de l’onglet Documents de l’enregistrement de la demande dans le Centre de conseil juridique.
- Les utilisateurs ajoutés à la question peuvent demander un accès à la demande aux documents s’ils en ont besoin avant l’exécution de la tâche planifiée.
- Le prestataire légal peut révoquer l’accès d’un utilisateur aux documents.
- Les approbateurs ad hoc perdent l’accès au document après avoir approuvé ou rejeté l’élément demandé.
- Les délégués perdent leur accès après l’expiration de la période de délégation.
Demander l’accès au document pour une demande juridique
Demandez l’accès à des documents joints à une demande juridique auxquels vous n’avez pas accès actuellement.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_lg_ops.legal_user ou sn_lg_ops.legal_fulfiller
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Procédure
- Accédez à la .
-
Cliquez sur l’icône Liste (icône
).
- Dans l’onglet Listes , sous Demandes juridiques, cliquez sur Tous.
- Ouvrez une demande juridique dont vous souhaitez demander l’accès pour voir les documents qui y sont joints.
- Dans l’onglet Documents , cliquez sur Demander l’accès.
Résultats
Le système traite les autorisations de l’utilisateur et lui accorde l’accès aux documents de la demande juridique.
Supprimer l’accès aux documents des utilisateurs dans une demande juridique
Supprimez l’accès des utilisateurs existants aux documents joints à une demande juridique lorsqu’ils ne sont plus tenus de consulter ces documents.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_lg_ops.request_admin
Procédure
-
Cliquez sur l’icône Liste (icône ).
Résultats
L’accès au document des utilisateurs sélectionnés est supprimé, et ils sont également supprimés de la liste. L’utilisateur ne sera plus en mesure d’afficher les documents de la demande.