Afficher les notifications d’information

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Affichez les notifications envoyées lors d’événements spécifiques dans le cycle de vie d’un ticket. Ces notifications sont envoyées au demandeur associé au ticket.

    Avant de commencer

    Rôle requis : user

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les notifications d’information suivantes sont incluses avec ServiceNow pour Microsoft Teams l’application :
    • Incident résolu
    • Mise à jour de l’état de l’incident
    • Élément demandé terminé
    • Élément demandé approuvé
    • Élément de demande rejeté
    • Mise à jour de l’élément de demande

    Procédure

    1. Lancez l'application Microsoft Teams.
    2. Cliquez sur Activité.
    3. Afficher la liste des flux de notifications pour :
      • Incident
      • Ticket RH
      • Demande de changement
      • Élément demandé
    4. Cliquez sur la notification pour afficher les détails.
      Notification non exploitable