Enregistrer et configurer l’application de messagerie instantanée basée sur la demande sur le Microsoft Azure portail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez une Microsoft Azure application dans Microsoft Azure le portail pour permettre aux agents d’importer les conversations de Microsoft Teams vers ServiceNow.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Remarque :
    Vous pouvez utiliser une seule application Microsoft Azure si vous utilisez à la fois l’intégration de Gestion des services IT à Microsoft Teams et l’intégration de Prestation de services RH à Microsoft Teams .

    Procédure

    1. Connectez-vous au portail Microsoft Azure.
    2. Accédez à la Azure Services > Azure Active Directory > Gérer  > Inscriptions d’applications.
    3. Sélectionnez Nouvelle inscription.
      La page Nouvelle inscription s’affiche .
    4. Sur le formulaire Nouvelle inscription , effectuez les actions suivantes :
      1. Nom : entrez le nom de votre application. Exemple : application de messagerie instantanée basée sur une demande.
      2. URI de redirection : saisissez https://<nom-instance>/oauth_redirect.do, où <nom-instance> correspond au nom de votre instance ServiceNow.
      3. Si vous êtes invité à sélectionner un type de compte pris en charge, sélectionnez Comptes dans n’importe quel répertoire de l’organisation
    5. Sélectionnez Enregistrer.
    6. Sélectionnez les URI de redirection.
      Inscription de l’application dans le portail Azure
    7. Cochez la case Jetons d’accès .
    8. Sélectionnez Configurer.
    9. Accédez à la Gérer  > Certificats et secrets.
      Écran Certificats et secrets
    10. Sélectionnez Nouveau secret client.
      Ajouter un secret client
    11. Renseignez les champs du formulaire Ajouter un secret client.
      1. Description : fournissez la description du secret client.
      2. Date d’expiration : sélectionnez la date d’expiration du secret client à l’aide du menu déroulant.
      3. Sélectionnez Ajouter.
      4. Copiez et enregistrez le secret client dans un bloc-notes.

        Valeur du secret client