La configuration Résolution automatique des problèmes aide votre organisation à fournir des réponses en temps quasi réel aux demandes courantes de vos employés. Pour afficher les paramètres de résolution automatique des problèmes, accédez à Tous > Résolution automatique des problèmes > Paramètres.

Vous pouvez installer les conversations et Résolution automatique des problèmes les Agent virtuel ITSM applications. Une fois l’installation terminée, examinez et modifiez les configurations en fonction de vos besoins professionnels et activez votre IAR.