Organisez vos équipes en groupes d’affectation et créez des rapports pour que ces groupes aient une visibilité sur la performance de l’équipe.

En tant qu’administrateur, vous pouvez configurer des KPI ainsi que des KPI enfants. Les KPI enfants s’affichent lorsque vous explorez les KPI de niveau supérieur. Par exemple, le KPI Tickets fermés a des tickets P1 et des tickets P2 comme KPI enfants.