Migrer vers Centre des employés depuis Portail de services
Migrez vers le Centre des employés portail pour offrir aux employés une expérience de portail unifiée.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Procédure
- Installer Centre des employés depuis le Store.
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Créez une taxonomie unifiée pour les éléments de catalogue et les articles de la base de connaissances afin d’implémenter l’aptitude de navigation unifiée.
Pour plus d'informations, consultez Taxonomie unifiée pour Centre des employés.Remarque :Copiez et modifiez la taxonomie par défaut fournie avec les données de démonstration pour vos besoins professionnels.
- Ajoutez des bannières et des images miniatures pour chaque rubrique.
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Assurez-vous que tous les types de demande sont capturés dans les filtres de Mes demandes pour consolider les types de demandes.
Pour plus d'informations, consultez Page de demandes des employés.
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Configurez les tâches à l’aide de la configuration des tâches pour inclure les approbations.
Pour plus d'informations, consultez Page des tâches de l’employé.
- Facultatif :
Modifiez le thème du portail.
Pour plus d'informations, consultez Personnaliser le Centre des employés thème du portail.
- Facultatif :
Utilisez la mise en page et le modèle de notification par e-mail fournis avec le module d’extension Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) pour fournir des notifications cohérentes.
Pour plus d'informations, consultez Modifier la mise en page de la notification par e-mail.
- Accédez à la Service Portal > Portails et modifiez le suffixe d’URL du portail existant pour éviter toute casse des anciennes références URL d’un employé.
- Si vous avez des pages personnalisées, utilisez les cartes de routage des pages pour les rediriger vers les pages appropriées du nouveau portail.
- Si une page du nouveau portail ne dispose pas d’une expérience équivalente de l’ancien portail, utilisez les cartes de routage des pages pour rediriger vers les pages appropriées ou la page de destination du portail.
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Installez Portail de services Analyse pour analyse web.
- Accédez à la Portail de services > Portails.
- Cliquez sur Centre des employés.
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Cliquez sur Créer des paramètres d’analyse.
Si des analyses sont déjà configurées, le bouton se met à jour sur Afficher les paramètres d’analyse