Installer Tableau de bord Lieu de travail sûr

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 9 minutes de lecture
  • Installez l'application Tableau de bord Lieu de travail sûr. Vous pouvez installer cette application si vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow® Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour en savoir plus, voir Obtenir une autorisation pour un produit ou une application ServiceNow.

    Le script correctif Mapper le campus existant avec les emplacements crée les entrées de mappage initiales entre la table Campus [sn_wsd_core_campus] et la table Emplacement [cmn_location].
    Remarque :
    Vérifiez que les sites et les régions sont renseignés sur tous les campus existants avant d’exécuter ce script.

    Utilisez le paramètre par défaut active=false pour éviter les mappages incorrects dans la table Campus [sn_wsd_core_campus].

    Exécutez ce script après avoir activé le module d’extension Safe Workplace Dashboard (sn_imt_dashboard) et vous être assuré que vos campus existants ont des sites et des régions renseignés.

    Après avoir exécuté le script correctif Mapper le campus existant avec les emplacements , validez que tous les campus et emplacements sont exacts. Pour les données inexactes, supprimez des entrées et consultez la section Mapper manuellement un emplacement et un campus pour plus d’informations.

    Rôle requis : admin

    Tableau 1. Instructions d’installation pour les environnements auto-hébergés et fédéraux
    Type Instructions

    Commercial sur site

    Visitez le ServiceNow® Store pour télécharger et installer l’application.

    Hébergé par le gouvernement fédéral

    Voir le Téléchargements fédéraux pour le Gestion de la réponse d'urgence et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] article du centre d’aide du Store pour plus d’informations.

    Fédéral sur site

    Si vous êtes un client fédéral sur site et que vous souhaitez installer cette application, contactez votre représentant commercial ou ouvrez un Now Support ticket HIWAVE. Dans le ticket, demandez à être acheminé vers l’équipe SHOT.

    Voir le Téléchargements fédéraux pour le Gestion de la réponse d'urgence et Safe Workplace Suite Applications [KB0030260] article du centre d’aide du Store pour plus d’informations.

    Sur site

    Voir le Téléchargements commerciaux pour le Gestion de la réponse d'urgence et Safe Workplace Suite Applications [KB0030258] article du centre d’aide du Store pour plus d’informations.

    L’application Tableau de bord Lieu de travail sûr nécessite l’application ServiceNow® Analyse des performances - Premium. Si vous n’êtes pas déjà abonné à Analyse des performances - Premium, vous devez l’installer avant d’installer Tableau de bord Lieu de travail sûr.

    Si vous êtes abonné à et Safe Workplace Suite que certaines des applications sont déjà installées, consultez l’ordre d’installation suivant pour les applications restantes.
    • Sensibilisation d'urgence (sn_imt_checkin)
    • Contrôle de santé des employés (sn_imt_monitoring)
    • Gestion des stocks d'EPI des lieux de travail (sn_imt_ppe)
    • Enquête de préparation des employés (sn_imt_readiness)
    • Ensemble de données sur la santé mondiale COVID-19 (sn_imt_c19datafeed)
    • Suivi des contacts (sn_imt_tracing)
    • Auto-déclaration d'urgence (sn_imt_quarantine)
    • Cœur du lieu de travail (sn_wsd_core)
    • Tableau de bord Lieu de travail sûr (sn_imt_dashboard)
    • Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile)
    • Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
    • Tests Santé et sécurité (sn_imt_health_test)
    • Vaccination Status (sn_imt_vaccine)

    Procédure

    1. Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Utilisez les critères de filtre et le champ de recherche pour trouver l’application.
      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application que vous recherchez, vous devrez peut-être la demander auprès du ServiceNow Store. Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez le ServiceNow Store Historique des versions Notes de publication.
    3. Cliquez sur Installer.
    4. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Si votre application nécessite d’autres applications, installez-les d’abord si elles ne sont pas déjà installées.

      L’installation de votre application installe également automatiquement les applications ou modules d’extension dépendants, le cas échéant.

    5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cliquez sur Charger les données de démonstration.
      Certaines applications incluent des données de démonstration, qui sont des exemples d’enregistrements décrivant les fonctionnalités de l’application pour les cas d’utilisation courants. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
      Remarque :
      Si vous ne chargez pas les données de démonstration d’une application du magasin lors de l’installation, elles ne peuvent pas être chargées ultérieurement.
    6. Cliquez sur Installer.
    7. Lorsque l’installation est terminée, cliquez sur Fermer.

    Composants installés avec le Tableau de bord Lieu de travail sûr

    Les composants sont installés avec , y compris les rôles d’utilisateur, les travaux planifiés et les Tableau de bord Lieu de travail sûr tables.

    Remarque :
    La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

    Rôles installés

    Titre du rôle [name] Description Contient des rôles
    Utilisateur Tableau de bord Lieu de travail sûr

    [sn_imt_dashboard.utilisateur]

    Affichez les informations du tableau de bord et explorez les emplacements. pa_viewer
    Administrateur Tableau de bord Lieu de travail sûr

    [sn_imt_dashboard.admin]

    Gérer les types d’alertes et définir les propriétés système. sn_imt_dashboard.utilisateur

    Travaux de collecteur de données planifiés Tableau de bord Lieu de travail sûr installés

    Les tâches de collecteur de données installées avec sont Tableau de bord Lieu de travail sûr définies pour s’exécuter quotidiennement et collecter les données à utiliser dans le tableau de bord et ses widgets.

    Tâche planifiée Description
    [Prestation de services de lieu de travail PA] Collecte de données quotidienne Collecte les mesures des Safe Workplace Suite applications du jour précédent au jour en cours. Un utilisateur disposant du rôle pa_data_collector peut modifier les paramètres.
    Regrouper les données d’état du campus Collecte les données des enregistrements et des statuts du campus pour remplir la table Nombre d’enregistrements de réouverture [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_count]. S’exécute quotidiennement à 23h00, heure de l’instance.

    Tables installées

    Table Description
    Alertes

    [sn_imt_dashboard_alerts]

    Alertes par campus, générées à partir de types d’alerte actifs.
    Types d'alertes

    [sn_imt_dashboard_alert_types]

    Les types d’alerte sont des seuils PA en dessous desquels une alerte est générée et affichée sur le .Tableau de bord Lieu de travail sûr
    Valeurs de répartition toutes périodes confondues

    [sn_imt_dashboard_campus_all_time_values]

    Valeurs de répartition PA, stockées par campus.
    Définitions des phases

    [sn_sw_planner_phase]

    Définitions des phases et de leurs emplacements affectés. Utilisé pour classer la phase de réouverture dans laquelle se trouve un emplacement. Un emplacement ne peut se trouver que dans une seule phase à la fois. Une phase a un nom, un emplacement, une description et un pourcentage d’occupation maximum autorisé pendant la phase. Les définitions de phases sont requises pour que les informations remplissent les widgets de la Tableau de bord Lieu de travail sûr page Réouverture.
    Statuts du campus

    [sn_sw_planner_campus_status]

    Table primaire contenant des données qui déterminent l’état actuel de chaque emplacement dans la page de réouverture et les widgets du Tableau de bord Lieu de travail sûr.
    Réouverture de l'audience d'enregistrement

    [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_audience]

    Table contenant les audiences d’enregistrement et leurs critères basés sur les configurations de l’organisation. Les administrateurs peuvent créer des audiences d’enregistrement à l’aide du générateur de conditions pour créer des utilisateurs. Les utilisateurs sont comptés de manière unique dans toutes les tables, même s’ils ont le même ID utilisateur. Enregistrement Les audiences sont tenues de fournir des informations pour remplir les widgets dans la Tableau de bord Lieu de travail sûr page Réouverture.
    Réouverture du nombre d'enregistrements

    [sn_imt_dashboard_reopening_checkin_count]

    La tâche planifiée Regrouper les données d’état du campus remplit automatiquement la table avec les dates et les emplacements de tous les enregistrements.
    Journal des états du campus

    [sn_imt_dashboard_reopening_campus_status_log]

    Suit les états des campus et l’évolution de l’état d’un emplacement au cours de chaque phase.

    Tableau de bord Lieu de travail sûr Propriétés de

    Configurez les Tableau de bord Lieu de travail sûr propriétés pour ajouter votre jeton d’API Mapbox et configurez la façon dont les indicateurs sont affichés dans les différents fuseaux horaires.

    Vous pouvez obtenir un jeton auprès de Mapbox pour ajouter des entités à la Tableau de bord Lieu de travail sûr carte. La carte du système de base provient d’OpenStreetMap, une application cartographique collaborative et open source.

    Mapbox nécessite un abonnement et leur site de documentation décrit comment obtenir un jeton API pour ajouter les fonctionnalités supplémentaires. Pour plus d’informations, ouvrez le site web de Mapbox et sélectionnez Documentation dans l’en-tête.

    Pour définir les propriétés de , accédez à Tableau de bord Lieu de travail sûr > Propriétés.
    Tableau 2. Propriétés du Tableau de bord Lieu de travail sûr
    Propriété Description
    Entrez votre jeton d’API Mapbox pour activer des fonctionnalités Mapbox supplémentaires. Obtenez un jeton d’API auprès de https://www.mapbox.com/.

    [sn_imt_dashboard. Jeton Mapbox]

    Procurez-vous un jeton Mapbox pour ajouter des fonctionnalités d’affichage au Tableau de bord Lieu de travail sûr. Ce paramètre est facultatif.
    • Type : texte
    • Valeur par défaut : aucune
    • Emplacement : Tableau de bord Lieu de travail sûr > Propriétés
    • En savoir plus : Lire la documentation sur le site Web de Mapbox.
    Utiliser l'indicateur de fuseau horaire de la tâche PA

    [sn_imt_dashboard. Utiliser le fuseau horaire de la tâche d’indicateur]

    Lorsque cette option est activée, les Analyse des performances indicateurs (PA) affichés sur Tableau de bord Lieu de travail sûr le sont affichés à l’aide du fuseau horaire de la tâche de collecte de données de l’indicateur. Si le fuseau horaire de la tâche de l’indicateur n’est pas défini, le fuseau horaire de l’instance est utilisé à la place. Les indicateurs s’affichent de manière identique pour tous les utilisateurs qui consultent le tableau de bord, quel que soit le fuseau horaire de l’utilisateur.

    Lorsqu’ils ne sont pas activés, les indicateurs PA s’affichent en fonction du fuseau horaire de l’utilisateur. Les indicateurs peuvent afficher différentes données quotidiennes aux utilisateurs de différents fuseaux horaires. Par exemple, un événement se produit le soir à Seattle, qui est le lendemain matin à Berlin. Un utilisateur à Seattle voit l’événement dans les données du 5 octobre, tandis qu’un utilisateur à Berlin voit l’événement dans les données du 6 octobre.

    Widgets Tableau de bord Lieu de travail sûr

    Le Tableau de bord Lieu de travail sûr comprend ServiceNow® Portail de services des widgets renseignés par Analyse des performances des widgets.

    Portail de services widgets dans le Tableau de bord Lieu de travail sûr

    • Tickets de suivi des contacts actifs
    • Annonce, Tableau de bord Lieu de travail sûr
    • Sentiment de l’enquête du tableau de bord de Lieu de travail sûr
    • Emplacement favori du tableau de bord Safe Workplace
    • Filtre, Tableau de bord Lieu de travail sûr
    • Tableau de bord Lieu de travail sûr, Santé des employés
    • Résumé principal, Tableau de bord Lieu de travail sûr
    • Détails du site, Tableau de bord Lieu de travail sûr
    • Principal, Tableau de bord Lieu de travail sûr
    • Tableau de bord Lieu de travail sûr, Cartes de présentation
    • Tableau de bord Lieu de travail sûr, Barre de détails du site
    • PA, Tableau de bord Lieu de travail sûr
    • Anneau d’enquête du tableau de bord Safe Workplace
    • Alertes, Tableau de bord Lieu de travail sûr
    • Menu, Tableau de bord Lieu de travail sûr
    • Tableau de bord Lieu de travail sûr Vaccination Widget

    Pour en savoir plus sur la personnalisation des Portail de services widgets, consultez Widgets du portail de services et Guide du développeur de widgets.

    Widgets Analyse des performances

    • Tickets actifs
    • Nombre d'espaces réservables sur le lieu de travail
    • Employés refusés % de changement par rapport à la veille
    • Nombre d'employés qui sont prêts à revenir
    • Nombre d'employés qui ne sont pas prêts à revenir
    • Nombre d'employés refusés
    • % des employés qui souhaitent retourner au travail
    • Espaces réservés
    • Nombre d'employés interrogés sur leur disposition à retourner au travail
    • Inventaire des EPI (séries chronologiques)
    • Inventaire des EPI (score)
    • Nombre d'espaces sur le lieu de travail
    • Espaces réservables par rapport à Espaces réservés
    • Nombre d’employés admis Réservations du lieu de travail
    • Espaces réservables
    • Employés autorisés
    • Contrôle de la santé des employés à leur arrivée
    • Employés refusés
    • Nombre d'espaces réservés sur le lieu de travail
    • Inventaire des EPI % de changement par rapport à la veille

    Pour plus d’informations sur l’utilisation Analyse des performances de , reportez-vous à la section Analyse des performances.