Configuration guidée pour Demande universelle
Avant de commencer à utiliser l’application ServiceNow® Demande universelle dans votre organisation, vous devez configurer Demande universelle. Travaillez avec les personnes concernées pour définir les exigences relatives à une configuration efficace de l’application afin de répondre aux besoins de votre organisation.
Besoin
Rôle requis : admin.
Avant de commencer
Rencontrez les parties prenantes et déterminez les exigences suivantes :
- Demande universelle Workflow pour votre organisation
- Utilisateurs, groupes et rôles
- Services et départements à exploiter Demande universelle
Étapes suivantes
L’application Demande universelle fournit deux configurations guidées pour configurer l’application sur l’instance ServiceNow .
- Configuration guidée pour UR afin de configurer l’application Demande universelle .
- Configuration guidée pour Services afin de configurer vos applications départementales personnalisées dans UR.
Utiliser la configuration guidée
Utilisez la configuration guidée et effectuez les tâches dans l’ordre Demande universelle pour configurer UR et votre application de département personnalisée dans UR.
Accédez à la , ouvrez les configurations guidées suivantes et terminez les tâches.
- Configuration guidée pour UR
- Configuration guidée pour les services