Comment les mentors et les mentorés sont jumelés

Le système de jumelage facilite des connexions pertinentes et de haute qualité en donnant la priorité aux besoins spécifiques du mentoré, tout en veillant à ce que le mentor soit à la fois qualifié et disposé à fournir des conseils dans ces domaines.

Pour établir un jumelage réussi, les mentors et les mentorés remplissent d’abord des profils complets. Le système utilise ensuite un moteur de notation pondéré pour recommander des mentors en calculant l’efficacité avec laquelle leurs profils correspondent à l’expérience professionnelle et aux préférences exprimées par un mentoré. Le système tient compte des caractéristiques suivantes lors de l’évaluation de ces correspondances basées sur les compétences :

• Compétence : l’algorithme donne la priorité à une expérience d’apprentissage de haute qualité en comparant l’expertise du mentor aux besoins du mentoré. Les mentors qui atteignent ou dépassent les niveaux de compétence requis sont favorisés, tandis que les jumelages avec des personnes sous-qualifiées sont découragés.
• Validation des compétences : pour garantir l’intégrité des conseils fournis, le système augmente le score des mentors ayant une expertise validée. Il s’appuie sur un historique de compétences vérifiées pour confirmer l’aptitude et ajuste le score à la baisse pour les compétences qui n’ont pas encore été évaluées.
• Pertinence basée sur le rôle : le moteur évalue si une compétence est une composante essentielle de la fonction professionnelle actuelle du mentor. Les jumelages sont renforcés lorsque la compétence est une exigence du rôle du mentor, ce qui permet de s’assurer que les connaissances partagées sont ancrées dans la pratique actuelle et réelle.
• Préférence en matière de mentorat : En tant que facteur le plus important dans le jumelage, le système met fortement l’accent sur le désir du mentor d’enseigner. Même si un mentor est hautement qualifié et utilise une compétence dans son rôle quotidien, il sera beaucoup moins susceptible d’être jumelé pour cette compétence, à moins qu’il ne l’ait explicitement répertoriée comme un sujet qu’il souhaite enseigner

Dans la simulation ci-dessous, un mentoré est jumelé à des mentors en fonction des attributs de profil, ce qui démontre que même avec un rôle professionnel pertinent et des compétences validées, l’absence d’intention explicite d’enseigner entraîne un score de correspondance plus faible.

Le système donne la priorité à l’intention de mentorat pour s’assurer que les mentorés sont mis en relation avec des experts en la matière et des éducateurs volontaires. Même si un mentor est qualifié dans un domaine spécifique, l’algorithme de correspondance donne la priorité à ceux qui ont explicitement répertorié ce sujet comme une compétence qu’ils souhaitent enseigner. Cela garantit que les jumelages sont déterminés non seulement par la capacité d’un mentor, mais aussi par son désir actif de fournir des conseils dans un domaine particulier.

Activation de l’application

Vous pouvez l’activer à partir de Mentorat la ServiceNow boutique. Cette application inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.

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Configuration des données

Mentorat est fourni avec des données de démonstration en option.

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Utiliser Mentorat

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Base des compétences intégration avec Mentorat

Mentorat S’intègre Base des compétences aux recommandations basées sur les compétences pour un mentor/mentoré.