Espace de travail du Portail de services
Il s’agit d’un Espace de travail du Portail de services portail en libre-service pour les employés, qui fournit des services sur le lieu de travail à partir d’un emplacement central. Les employés peuvent effectuer des réservations, consulter des articles de la base de connaissances, soumettre et examiner des demandes et obtenir de l’aide à l’aide de l’assistance de messagerie instantanée d’Agent virtuel.
Dans Cœur du lieu de travail les versions 2.19.0 et ultérieures, le chemin de navigation pour le portail de services du lieu de travail n’est pas disponible dans le menu contextuel de recherche de l’application . Le portail de services du lieu de travail est actuellement déconseillé. Vous pouvez accéder au portail de services sur le lieu de travail à partir de la page d’accueil du portail Centre des employés .
- Ouvrez le portail de réservation et effectuez des réservations de salles de réunion, de bureaux ou de tout autre élément réservable du lieu de travail.
- Enregistrez les visiteurs à l’avance et personnalisez leur visite. Vous pouvez enregistrer un invité ou un collègue hors site pour une courte durée ou une journée complète.
- Affichez et recherchez les articles de base de connaissances les mieux notés pour trouver des informations. Au fur et à mesure que vous tapez, le champ de recherche affiche des suggestions basées sur des mots-clés.
- Affichez vos demandes et approbations (si vous êtes un approbateur).
- Soumettez des demandes de renseignements généraux, d’enregistrement de visiteurs, de réservations basées sur des équipes et d’autres demandes.
- Discutez avec un agent virtuel pour soumettre des demandes et afficher les demandes soumises.
- Émettez une demande d’aide générale en sélectionnant dans une liste d’éléments de catalogue de services.