Catégorisation du catalogue de services RH
Les éléments de catalogue RH dans le catalogue de services RH sont organisés en catégories. Les catégories définissent la structure organisationnelle du catalogue afin que les employés puissent plus facilement parcourir et demander les services RH dont ils ont besoin.
Vous pouvez gérer la création ou la modification de catégories dans le catalogue de services RH, ainsi qu’affecter ou supprimer des éléments de catalogue RH d’une catégorie ou affecter ou supprimer des catégories d’un élément de catalogue RH.
Remarque :
Les CoE à votre disposition peuvent différer en fonction du package RH dont vous disposez.
- La catégorisation des éléments de catalogue RH est réservée aux employés et n’a aucun rapport avec la catégorisation des services RH sous le modèle de données des centres d’excellence (CoE) RH.
- Si vous créez un nouveau service RH et prévoyez de le rendre disponible en libre-service employé, consultez la rubrique Configuration des éléments de catalogue RH à la place. La création d’un nouvel élément de catalogue RH crée automatiquement un service RH correspondant. Vous pouvez ainsi éviter de créer des services en double.
- Si vous disposez d’un service RH existant que vous souhaitez mettre à disposition en libre-service employé, ne créez pas d’élément de catalogue RH. (La création d’un élément de catalogue RH crée automatiquement un service RH correspondant.) Au lieu de cela, consultez Configurer un créateur d’enregistrement pour un service RH pour ajouter le service existant en tant qu’élément de catalogue RH dans le catalogue de services RH.
- La Espace de travail d'agent Gestion des tickets RH est hautement configurable pour les agents RH. Il prend en charge la même fonctionnalité dans le classique Prestation de services RH Espace de travail d'agent.
Créer une catégorie de catalogue RH
Créez une nouvelle catégorie dans le catalogue du service RH.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.admin
Procédure
-
Cliquez sur Nouvelle catégorie.
Modifier une catégorie de catalogue RH
Modifiez une catégorie existante dans le catalogue de services RH.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.admin
Procédure
-
Placez le pointeur de la souris sur la catégorie que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur l’icône de modification.
Affecter ou supprimer des éléments de catalogue RH d’une catégorie
Affectez ou supprimez un ou plusieurs éléments de catalogue RH d’une catégorie dans le catalogue de services RH.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.admin
Procédure
-
Sélectionnez la catégorie à laquelle vous souhaitez affecter ou supprimer des éléments de catalogue RH, puis cliquez sur Affecter/Supprimer des éléments de catalogue.
-
Sélectionnez les éléments de catalogue RH à affecter et désélectionnez ceux à supprimer.
Affecter ou supprimer des catégories pour un élément de catalogue RH
Affectez ou supprimez des catégories pour un élément de catalogue RH dans le catalogue de services RH.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.admin
Procédure
-
Sélectionner tous les éléments de catalogue.
-
Sélectionnez les catégories à affecter et désélectionnez celles à supprimer.