Afficher le tableau de bord principal

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez utiliser le tableau de bord principal pour surveiller l’efficacité de l’équipe RH en fonction des mesures. Les mesures incluent l’état des tickets affectés par agent RH et le pourcentage de temps écoulé de l’accord sur les niveaux de service (SLA).

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_hr_core.manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par défaut, les rapports suivants s’affichent sur le tableau de bord principal :
    • Enquête de satisfaction sur les tickets : moyenne sur 30 jours : évaluez la satisfaction des employés à l’égard du traitement des tickets RH. Ce graphique affiche des informations si vous demandez aux employés de répondre à l’enquête de satisfaction sur la demande aux RH.
    • SLA des tickets RH par pourcentage de temps écoulé : surveillez le délai de résolution des tickets RH et effectuez un suivi lorsque les SLA des tickets ne sont pas respectés.
    • Tickets RH actifs par affectation et état : passez en revue le nombre de tickets RH affectés à chaque agent RH par état, par exemple, Prêt ou Travail en cours, pour vous aider à évaluer l’efficacité de chaque agent RH.
    • Taux de transfert des tickets RH : passez en revue le nombre de tickets transférés à un autre agent RH par catégorie de ticket pour déterminer si les bonnes affectations ont lieu.

    Tableau de bord principal des RH

    Vous pouvez personnaliser n’importe quel tableau de bord auquel vous pouvez accéder pour ajouter ou supprimer des rapports et d’autres widgets. Par exemple, un administrateur des avantages RH ajoute un rapport au tableau de bord principal qui contient l’affectation et l’état des tickets RH dans la catégorie Avantages .

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Rapports et tableaux de bord RH > Tableau de bord principal.
    2. Effectuez l'une des actions suivantes.
      ActionDescription
      Ajouter du contenu Cliquez, mettez en surbrillance des rubriques et passez aux sections de la page.
      Changer la mise en page Cliquez sur les mises en page des colonnes à gauche.
      Enregistrer le graphique en tant que fichier image Si une icône de menu apparaît lorsque vous pointez votre curseur sur un graphique, vous pouvez cliquer sur l’icône pour exporter le graphique vers un fichier image.