Dissocier votre ServiceNow compte d’utilisateur de Microsoft Teams pour Agent virtuel

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Dissocier votre compte Microsoft Teams de pour désactiver l’association entre votre ServiceNow compte et l’application Microsoft Teams .

    Avant de commencer

    Rôle requis : user

    Une fois que vous avez dissocié votre compte, vous ne pouvez plus vous engager dans des conversations d’Agent virtuel qui interrogent ou modifient des enregistrements dans la base de ServiceNow données.

    Procédure

    1. Depuis le navigateur d’applications, accédez à Libre-service > Mon profil.
    2. Cliquez sur le lien connexe Afficher les comptes liés .
    3. Sur la page Comptes liés, cochez la case de l’intégration de messagerie à dissocier.
    4. Sélectionnez Actions sur les lignes sélectionnées , puis cliquez sur Dissocier le compte.

      Le lien entre votre ServiceNow compte et l’intégration de messagerie Agent virtuel devient inactif.

      Remarque :
      Même si vous avez dissocié votre compte, vous pouvez toujours mener des conversations publiques Agent virtuel . Pour lier à nouveau votre compte, répétez les étapes 1 à 3 pour l’intégration de messagerie associée et dans les actions sur les lignes sélectionnées... cliquez sur Lier le compte.