Comportement des pièces jointes d’articles traduits Base de connaissances
Utilisez la fonctionnalité de pièce jointe d’article traduit Base de connaissances mise à niveau pour trouver un Base de connaissances article dans votre propre langue sur les pages de rubrique. En tant qu’administrateur, liez facilement tous les articles traduits. En tant qu’employé, trouvez rapidement différentes versions traduites, améliorant ainsi l’expérience de navigation dans différentes pages de rubriques.
La section Contenu connecté des pages de rubrique a été mise à niveau pour faciliter l’association groupée et la suppression d’articles traduits Base de connaissances pour les utilisateurs administrateurs.
Avec cette mise à niveau, l’ajout d’une version traduite d’un article particulier Base de connaissances connecte toutes ses versions traduites à la même rubrique. Une logique similaire s’applique lorsque l’un des articles traduits est dissocié du sujet. Dans ce cas, toutes les traductions de cet article sont automatiquement supprimées.
Toute Base de connaissances traduction d’article créée après le lien initial vers une rubrique est automatiquement connectée à la rubrique respective.
Pour l’association et la dissociation des versions traduites, des notifications s’affichent à l’écran pour vous avertir des modifications automatiques qui ont été apportées.
| Scénario | Notification |
|---|---|
| Toutes les traductions étant automatiquement associées à une rubrique, lorsque l’une des versions traduites est liée. | Toutes les versions traduites seront automatiquement ajoutées. |
| Toutes les traductions étant automatiquement dissociées d’une rubrique lorsque l’une des versions traduites est supprimée. | Toutes les versions traduites de l’article supprimé Base de connaissances ont été automatiquement supprimées. |
Vue de l’article traduit Base de connaissances sur Centre des employés
En tant qu’utilisateur employé, affichez les articles dans votre langue préférée en utilisant les paramètres respectifs Centre des employés . Si la traduction de la langue préférée n’est pas disponible pour un article, elle est visible dans la langue par défaut. La langue par défaut est configurée par la glide.sys.language propriété système.
La fonctionnalité s’applique à la section Recommandé pour vous du Centre des employés portail et .Application Now Mobile