Stimuler l’engagement

Générez des expériences proactives pour permettre la formation d’habitudes positives pour les managers et les employés grâce à des micro-actions continues à partir des canaux de messagerie. Par exemple, Invites proactives encourage les responsables à adopter les parcours et d’autres ServiceNow fonctionnalités.

Stimuler la productivité

Définissez et donnez aux responsables les moyens de recevoir des informations de courte taille en temps opportun et de prendre des mesures positives. Permettez aux employés de rester concentrés sur leur tâche en les rencontrant dans leur workflow, par exemple, en publiant des aperçus et des actions sur le Centre du responsable portail. Créez des rappels Gestion du parcours des employés pour permettre aux employés de rester concentrés sur leur tâche en les invitant à entrer dans leur flux de travail.

Accessibilité

Impliquez les responsables et les employés via des invites affichées sur les canaux les plus accessibles tels que Microsoft Teams. Motivez les employés en envoyant des invites de petite taille dans leurs espaces de travail naturels, les rencontrant ainsi dans leur flux de travail.

Premiers pas

Ressources supplémentaires

• Pour en savoir plus sur les nouveautés et les modifications, reportez-vous à la section HR Service Delivery release notes.
• Connectez-vous à votre ServiceNow® compte et recherchez des informations supplémentaires sur l’implémentation et le déploiement des fonctionnalités dans Gestion des services aux employés.
• Accédez à des cours en temps réel, à des formations à votre rythme et à des ressources professionnelles à l’adresse suivante : ServiceNow University
• Trouvez des ressources utiles liées à votre rôle et explorez les bonnes pratiques sur le Customer Success Center.
• Connectez-vous avec d’autres Gestion du service client utilisateurs de la Now Community.